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Hindernisse für CRM in den Schweizer Unternehmen 2014

Diese Statistik zeigt die Hindernisse für Customer Relationship Management in den Schweizer Unternehmen im Jahr 2014. Rund 16 Prozent der CRM-Verantwortlichen der Schweizer Unternehmen sehen ein mögliches Hindernis für Customer Relationship Management in der fehlenden Bereitschaft der Kunden zur Kooperation.

Hindernisse für Customer Relationship Management in den Schweizer Unternehmen im Jahr 2014

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Juni 2014

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2014

Anzahl der Befragten

467 Unternehmen

Besondere Eigenschaften

Öffentliche und landwirtschaftliche Betriebe wurden von der Befragung ausgeschlossen.

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