Umfrage zum Erfolg der bisherigen CRM-Anstrengungen in Schweizer Unternehmen bis 2014

Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zum Erfolg der bisherigen CRM-Anstrengungen in Schweizer Unternehmen bis 2014. Im Jahr 2012 lag der Mittelwert bei 3,5 Skalenpunkten. Die CRM-Anstrengungen der Schweizer Unternehmen waren somit eher erfolgreich.

Als wie erfolgreich (im Sinne eines ROI) würden Sie die bisherigen CRM-Anstrengungen Ihres Unternehmens bezeichnen?

Skalenwert
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Juni 2014

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2007 bis 2014

Besondere Eigenschaften

Öffentliche und landwirtschaftliche Betriebe wurden von der Befragung ausgeschlossen.

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Es werden die MIttelwerte auf einer 5er-Skala dargestellt, die von 1 = überhaupt nicht bis 5 = sehr erfolgreich reicht.

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