Nutzung von Kundendaten für das Marketing von Handelsunternehmen 2013

Wie viel Prozent der verfügbaren Kundendaten in Ihrem Unternehmen werden schätzungsweise tatsächlich für Kundenbindungs- und Marketing-Maßnahmen genutzt?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 11.11.2013
Nutzung von Kundendaten für das Marketing von Handelsunternehmen 2013 Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Erhebung unter Entscheidungsträgern in deutschen Handelsunternehmen zur Nutzung von Kundendaten für das Marketing. Mehr als 10 Prozent der Befragten gaben an, dass in ihrem Unternehmen bereits alle verfügbaren Kundendaten für Kundenbindungs- und Marketingmaßnahmen genutzt werden.
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Anteil der Befragten
100 Prozent, wir nutzen bereits alle verfügbaren Kundendaten10,2%
Zwischen 75 und 99 Prozent15,2%
Zwischen 50 und 74 Prozent34,5%
Zwischen 25 und 49 Prozent29,5%
Bis 24 Prozent10,6%
Anteil der Befragten
100 Prozent, wir nutzen bereits alle verfügbaren Kundendaten10,2%
Zwischen 75 und 99 Prozent15,2%
Zwischen 50 und 74 Prozent34,5%
Zwischen 25 und 49 Prozent29,5%
Bis 24 Prozent10,6%

Quelle: artegic

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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