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Umfrage zu missbräuchlichen Retouren bei Online-Händlern in Deutschland 2012
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Umfrage zu missbräuchlichen Retouren bei Online-Händlern in Deutschland 2012
Wie viel Prozent Ihrer Retouren lassen auf einen Missbrauch des Widerrufsrechts schließen?
von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
28.09.2012
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter deutschen Online-Händlern zum missbräuchlichen Gebrauch des Widerrufsrechtes durch die Kunden. Die 18 befragten Online-Händler für Büroartikel gingen im Durchschnitt von einer Quote der missbräuchlichen Retouren von 6,8 Prozent aus.
Wie viel Prozent Ihrer Retouren lassen auf einen Missbrauch des Widerrufsrechts schließen?
| Vertriebene Produkte (Anzahl der Befragten) | Anteil der befragten Online-Händler |
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von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
28.09.2012
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter deutschen Online-Händlern zum missbräuchlichen Gebrauch des Widerrufsrechtes durch die Kunden. Die 18 befragten Online-Händler für Büroartikel gingen im Durchschnitt von einer Quote der missbräuchlichen Retouren von 6,8 Prozent aus.
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- September 2012
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 2012
- Anzahl der Befragten
- 302 Online-Händler
- Hinweise und Anmerkungen
- Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Wie viel Prozent Ihrer Retouren kommen Ihrer Meinung nach ungerechtfertigt zustande, lassen auf einen Missbrauch des Widerrufsrechts schließen und sind daher als betrügerisch zu bezeichnen?"
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- September 2012
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Statistiken zum Thema: "Amazon"
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