Umfrage zu Vernichtungsgründen von Retouren bei Schweizer Online-Händlern 2022

Veröffentlicht von Statista Research Department, 10.02.2023
68 Prozent der befragten Schweizer Online-Händler, die zumindest einen Teil ihrer Retouren vernichten, nannten bei einer Umfrage im Jahr 2022 Beschädigung als Grund, warum sie retournierte Produkte vernichten. Insgesamt gaben 29 Prozent der befragten Online-Shops an, retournierte Ware (auch) zu vernichten.

Warum vernichten Sie retournierte Produkte?

© Statista 2023
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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2022

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

29. März bis 17. Juni 2022

Anzahl der Befragten

62 Onlineshops, die min. eine Rückgabeoption anbieten und die Retouren (auch) vernichten

Besondere Eigenschaften

Mehrfachnennungen waren möglich

Art der Befragung

Online-Umfrage

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