Laut der Umfrage gab fast die Hälfte der Befragten (48,8 Prozent) an, dass Retouren kostenlos sein sollten, weil sie dann öfter etwas online bestellen würden. Dagegen waren rund neun Prozent der Befragten der Meinung, dass Retouren immer kostenpflichtig sein sollten.
Sollten Retouren für Kundinnen und Kunden von Onlineshops generell kostenfrei sein?
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Galaxus. (2022). Sollten Retouren für Kundinnen und Kunden von Onlineshops generell kostenfrei sein?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 26. April 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1317532/umfrage/meinung-zu-kostenfreien-retouren-in-deutschland/
Galaxus. "Sollten Retouren Für Kundinnen Und Kunden Von Onlineshops Generell Kostenfrei Sein?." Statista, Statista GmbH, 23. Feb. 2022, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1317532/umfrage/meinung-zu-kostenfreien-retouren-in-deutschland/
Galaxus, Sollten Retouren für Kundinnen und Kunden von Onlineshops generell kostenfrei sein? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1317532/umfrage/meinung-zu-kostenfreien-retouren-in-deutschland/ (letzter Besuch 26. April 2024)
Sollten Retouren für Kundinnen und Kunden von Onlineshops generell kostenfrei sein? [Graph], Galaxus, 23. Februar, 2022. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1317532/umfrage/meinung-zu-kostenfreien-retouren-in-deutschland/