Umfrage zu den beliebtesten Elementen des Einkaufs im stationären Einzelhandel 2020

Kunden sehen die Möglichkeit, die Ware anzufassen, als größten Vorteil des stationären Einzelhandels an. In einer Umfrage 2020 gaben rund 28 Prozent der Befragten an, dass Ihnen dies am Einkaufen im stationären Handel am besten gefalle. Auch die Möglichkeit, die Ware direkt mitnehmen zu können, war bei 20,5 Prozent der Befragten beliebt.