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Umfrage zur Kundenmeinung zum Geschäftsmodell Kaufhaus in Deutschland in 2020

Seit längerem steht das Geschäftsmodell Kaufhaus in der Krise. So stand eines der größten Kaufhaus-Ketten - Karstadt - bereits mehrmals vor der Insolvenz. Dementsprechend empfanden rund 34 Prozent der Befragten laut einer Umfrage aus dem Juli 2020 das Konzept Kaufhaus nicht mehr für zeitgemäß. Nichtsdestoweniger gaben auch drei Viertel der Befragten an, aufgrund der Angebotsvielfalt gerne in Kaufhäuser zu gehen.

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Quellen

Veröffentlichungsdatum

Juli 2020

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

03. bis 06. Juli 2020

Anzahl der Befragten

1.927 Kaufhauskunden

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

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