Bewertung der Kundenbindung von Globetrotter in Deutschland in 2019

Veröffentlicht von Julia Hubert, 23.03.2022
Globetrotter punktet bei der Nutzerfreundlichkeit für Kunden in Deutschland im Jahr 2019. Das Loyalitätsprogramm von Globetrotter weist mit rund 75 Prozent, bezüglich der Nutzerfreundlichkeit nach der Benchmark von OAGM, den höchsten Wert unter den Bewertungskriterien auf.

Bewertung der Kundenbindung des Outdoor-Ausrüsters Globetrotter in Deutschland im Jahr 2019

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Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2019

Hinweise und Anmerkungen

Die Bewertung der Kriterien erfolgt anhand eines Kriterienkatalogs mit verschiedenen Gewichtungen. Insgesamt sind bis zu 207 Punkte erreichbar, die in einen Prozentwert umgerechnet werden. Der Kriterienkatalog bewertet die einzelne Bestandteile eines Kriteriums von 0-3 = "weniger emotional" bis 9-10 = "hoch emotional".

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