Servicequalität von Parfümerien und Drogerien in Deutschland in 2018

Veröffentlicht von Julia Schirmer, 15.02.2022
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse infolge verdeckter Tests zur Servicequalität von Drogerien und Parfümerien in Deutschland im Jahr 2018. Zum Zeitpunkt der Erhebung erzielte die Parfümerie HC insgesamt 81,9 von 100 möglichen Punkten und damit den höchsten Wert hinsichtlich der Servicequalität im Vergleich zu den Wettbewerbern.

Servicequalität von Parfümerien und Drogerien in Deutschland im Jahr 2018

© Statista 2023
Download
Detaillierte Quellenangaben anzeigen?
Jetzt kostenlos registrieren
Bereits Mitglied?
Anmelden
Quelle

Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

August 2018

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2018

Anzahl der Befragten

80 Servicekontakte

Besondere Eigenschaften

Parfümerien mit mindestens 40 Filialen

Hinweise und Anmerkungen

Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Kompetenzgrad mit 22,5 Prozent, Kommunikationsqualität mit 20 Prozent, Angebot, Aktivitätsgrad und Qualität des Umfelds mit jeweils 15 Prozent, Kulanz beim Umtausch mit 7,5 Prozent sowie Zusatzservices mit 5 Prozent.

Zitierformate
Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. $1,788 USD / Jahr
Basis-Account
Zum Reinschnuppern

Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten.

Starter Account
Der ideale Einstiegsaccount für Einzelpersonen
  • Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
  • Download als XLS, PDF & PNG
  • Detaillierte Quellenangaben
$149 USD / Monat *
Professional Account
Komplettzugriff

Unternehmenslösung mit allen Features.

* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt; Mindestlaufzeit 12 Monate

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten

Die wichtigsten Statistiken
Die wichtigsten Statistiken
Die wichtigsten Statistiken
Die wichtigsten Statistiken
Die wichtigsten Statistiken

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten Statistiken zum Thema:

Über die Branche

10

Über die Region

10

Ausgewählte Statistiken

9

Weitere Regionen

9

Verwandte Statistiken

10

Weitere verwandte Statistiken

10

Weitere Inhalte: Das könnte Sie auch interessieren

Statistiken

Themen

Drogerien und Parfümerien in der SchweizApothekenApotheken in der SchweizDrogerien in DeutschlandDrogerien in Österreich
Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. $1,788 USD / Jahr
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account

Alle Inhalte, alle Funktionen.
Veröffentlichungsrecht inklusive.

Menü