Umfrage zur Substitution von Dienstleistungen durch Sprachassistenten weltweit
Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage aus dem Jahr 2017 in den USA, dem UK, Frankreich und Deutschland zur Substitution von Dienstleistungen infolge der Anwendung von Sprachassistenten. Etwa ein Viertel der Befragten würden bereits heute (Stand: Ende 2017) Personal im Kundenservice durch Sprachassistenten ersetzen.
