Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter CRM-Experten zur Vereinfachung der Kundenbeziehung durch Kundenbeziehungen im Jahr 2017. Die gute Erreichbarkeit der Kunden zählt für 54 Prozent der befragten CRM-Manager zu den attraktivsten Möglichkeiten, welche sich durch die Digitalisierung eröffnen.
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BSI Business Systems Integration, Wie hat die Digitalisierung Ihre Kundenbeziehungen vereinfacht? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/781182/umfrage/vereinfachung-der-kundenbeziehungen-durch-digitalisierung-in-der-schweiz/ (letzter Besuch 30. Mai 2023)
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