Vereinfachung der Kundenbeziehungen durch Digitalisierung in der Schweiz 2017

Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter CRM-Experten zur Vereinfachung der Kundenbeziehung durch Kundenbeziehungen im Jahr 2017. Die gute Erreichbarkeit der Kunden zählt für 54 Prozent der befragten CRM-Manager zu den attraktivsten Möglichkeiten, welche sich durch die Digitalisierung eröffnen.

Wie hat die Digitalisierung Ihre Kundenbeziehungen vereinfacht?

Anteil der Befragten
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Oktober 2017

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2017

Anzahl der Befragten

326 CRM-Experten

Art der Befragung

Experteninterviews

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