Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter CRM-Experten zu den Herausforderungen in der Digitalisierung der Kundenbeziehung im Jahr 2017. 42 Prozent der Befragten sehen in der Vielzahl an Touchpoints eine der größten Herausforderung in der Digitalisierung.
Wie hat die Digitalisierung Ihre Kundenbeziehungen erschwert?
Anteil der Befragten
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BSI Business Systems Integration. (26. Oktober, 2017). Wie hat die Digitalisierung Ihre Kundenbeziehungen erschwert? [Graph]. In Statista. Zugriff am 22. Februar 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/781136/umfrage/herausforderungen-in-der-digitalisierung-der-kundenbeziehung-in-der-schweiz/
BSI Business Systems Integration. "Wie hat die Digitalisierung Ihre Kundenbeziehungen erschwert?." Chart. 26. Oktober, 2017. Statista. Zugegriffen am 22. Februar 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/781136/umfrage/herausforderungen-in-der-digitalisierung-der-kundenbeziehung-in-der-schweiz/
BSI Business Systems Integration. (2017). Wie hat die Digitalisierung Ihre Kundenbeziehungen erschwert?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 22. Februar 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/781136/umfrage/herausforderungen-in-der-digitalisierung-der-kundenbeziehung-in-der-schweiz/
BSI Business Systems Integration. "Wie Hat Die Digitalisierung Ihre Kundenbeziehungen Erschwert?." Statista, Statista GmbH, 26. Okt. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/781136/umfrage/herausforderungen-in-der-digitalisierung-der-kundenbeziehung-in-der-schweiz/
BSI Business Systems Integration, Wie hat die Digitalisierung Ihre Kundenbeziehungen erschwert? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/781136/umfrage/herausforderungen-in-der-digitalisierung-der-kundenbeziehung-in-der-schweiz/ (letzter Besuch 22. Februar 2020)
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