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Herausforderungen in der Digitalisierung der Kundenbeziehung in der Schweiz 2017

Wie hat die Digitalisierung Ihre Kundenbeziehungen erschwert?

von Eva Schultz, zuletzt geändert am 09.11.2017
Herausforderungen in der Digitalisierung der Kundenbeziehung in der Schweiz 2017 Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter CRM-Experten zu den Herausforderungen in der Digitalisierung der Kundenbeziehung im Jahr 2017. 42 Prozent der Befragten sehen in der Vielzahl an Touchpoints eine der größten Herausforderung in der Digitalisierung.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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