Herausforderungen in der Digitalisierung der Kundenbeziehung in der Schweiz 2017

Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter CRM-Experten zu den Herausforderungen in der Digitalisierung der Kundenbeziehung im Jahr 2017. 42 Prozent der Befragten sehen in der Vielzahl an Touchpoints eine der größten Herausforderung in der Digitalisierung.

Wie hat die Digitalisierung Ihre Kundenbeziehungen erschwert?

Anteil der Befragten
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Oktober 2017

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2017

Anzahl der Befragten

326 CRM-Experten

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