- Handel›
- Einkaufsverhalten›
Umfrage zu Erfahrungen mit Treueprogrammen von Unternehmen in Deutschland 2017
Premium-Statistiken
Branchenspezifische und aufwendig recherchierte Fachdaten (zum Teil aus exklusiven Partnerschaften).
Für uneingeschränkten Zugriff benötigen Sie einen kostenpflichtigen Account.
Umfrage zu Erfahrungen mit Treueprogrammen von Unternehmen in Deutschland 2017
Haben Sie insgesamt mehr negative oder positive Erfahrungen mit Treueprogrammen (Kundenkarte, Treuepunkte, Spezialservice, etc.) von Unternehmen gemacht?
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Deutschen aus dem Juli 2017 zu den erlebten Erfahrungen mit Treueprogrammen wie z.B. Kundenkarten von Unternehmen. Etwa ein Viertel der 25- bis 34-Jährigen hatten positive Erfahrungen mit Treueprogrammen gemacht.
Haben Sie insgesamt mehr negative oder positive Erfahrungen mit Treueprogrammen (Kundenkarte, Treuepunkte, Spezialservice, etc.) von Unternehmen gemacht?
| Positive | Eher positive | Eher negative | Negative | Ich habe Treueprogramme noch nie genutzt | Weiß nicht / keine Angabe | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
| Positive | Eher positive | Eher negative | Negative | Ich habe Treueprogramme noch nie genutzt | Weiß nicht / keine Angabe | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
Exklusive Premium-Statistik
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Premium-Account.
Vollzugriff auf 1,5 Mio. Statistiken
inkl. Quellenangaben
Download als PNG, PDF, XLS
Premium-Account
Nur 49 € / Monat
*
Exklusiver Inhalt
Exklusive Premium-Statistik
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Premium-Account.
Vollzugriff auf 1,5 Mio. Statistiken
inkl. Quellenangaben
Download als PNG, PDF, XLS
Premium-Account
Nur 49 € / Monat
*
Details zur Statistik
Quellen anzeigen
Download
Einstellungen
Teilen
Darstellung
Datenpunkte
In sozialen Netzwerken teilen
Download wird gestartet
Bitte haben Sie einen Moment Geduld
Bitte haben Sie einen Moment Geduld
Beschreibung
Quelle
Weitere Infos
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Deutschen aus dem Juli 2017 zu den erlebten Erfahrungen mit Treueprogrammen wie z.B. Kundenkarten von Unternehmen. Etwa ein Viertel der 25- bis 34-Jährigen hatten positive Erfahrungen mit Treueprogrammen gemacht.
Mehr erfahren- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Juli 2017
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 20. Juli 2017
- Anzahl der Befragten
- 1.562 Befragte
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Art der Befragung
- Panel-Befragung
Quelle
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Juli 2017
Weitere Infos
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 20. Juli 2017
- Anzahl der Befragten
- 1.562 Befragte
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Art der Befragung
- Panel-Befragung
Weitere Statistiken zum Thema
Bonusprogramme und Couponing
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Basis-Account
Zum Reinschnuppern
Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten!
Premium-Account
Der ideale Einstiegsaccount
- Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
- Download als XLS, PDF & PNG
- Detaillierte Quellenangaben
49 € / Monat *
Corporate-Account
Komplettzugriff
Unternehmenslösung mit allen Features.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Mindestlaufzeit 12 Monate
Mindestlaufzeit 12 Monate
Führende Unternehmen vertrauen Statista:
Verwandte Studien: Direkter Download als PDF oder PPTX
Alle Infos –
in einer Präsentation
Bonusprogramme und Couponing im Einzelhandel
- 87 Seiten
- Deutsch
- pptx
- Detaillierte Quellenangaben
Das ganze Thema "Bonusprogramme und Couponing im Einzelhandel" in einem Dokument: Redaktionell und in übersichtlichen Kapiteln aufbereitet. Inklusive detaillierter Quellenangaben.
Weitere Reports & Dossiers
Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
Statistiken zum Thema: "Bonusprogramme und Couponing im Einzelhandel"
- Interesse und Informationsverhalten
Die wichtigsten Statistiken
- Haben Sie insgesamt mehr negative oder positive Erfahrungen mit Treueprogrammen (Kundenkarte, Treuepunkte, Spezialservice, etc.) von Unternehmen gemacht?Umfrage zu Erfahrungen mit Treueprogrammen von Unternehmen in Deutschland 2017
- Welchen der folgenden Aussagen zu Coupons stimmen Sie zu?Meinung zu Coupons in Deutschland 2016
- Rabattaktionen welcher Produktkategorie finden Sie grundsätzlich interessant?Interesse an Rabattaktionen in Deutschland 2016
- Welche Gründe waren für Sie bisher ausschlaggebend, an einem Bonusprogramm teilzunehmen?Gründe für Nutzung von Bonusprogrammen in Deutschland 2016
- Warum nutzen Sie Coupons?Gründe für Nutzung von Coupons in Deutschland 2016
- Worauf achten Sie, wenn Sie einen Coupon erhalten?Kriterien für Nutzung von Coupons in Deutschland 2016
- Welche dieser Gründe wären für Sie ausschlaggebend, um in Zukunft häufiger einen Coupon oder Gutschein zu nutzen?Gründe für die Nutzung von Coupons/Gutscheinen in Deutschland 2016
- Woran kann es liegen, wenn Sie einen erhaltenen Coupon oder Gutschein nicht nutzen?Gründe gegen die Nutzung von Coupons/Gutscheinen in Deutschland 2016
- Nutzung von Bonusprogrammen, Rabatten, Coupons
Die wichtigsten Statistiken
- Welche Treueprogramme oder Rabattaktionen nutzen Sie?Umfrage zur Nutzung von Bonusprogrammen und Rabattaktionen in Deutschland 2016
- In welchen der folgenden Bonus-/ Vorteilsprogrammen sind Sie Mitglied bzw. wie gut kennen Sie die Programme, in denen Sie kein Mitglied sind?Umfrage zur Bekanntheit von Bonus-/Vorteilsprogrammen in Deutschland 2016
- Bei welchen Anbietern sammeln Sie persönlich Punkte? Umfrage zur Nutzung von Bonusprogrammen nach Anbietern in Deutschland 2016
- Durchschnittliche Anzahl der Bonuskarten von Händlern, die sich im Besitz der Kunden in Deutschland befinden, im Vergleich der Jahre 2014 und 2016Handel in Deutschland - Bonuskartenbesitz der Deutschen bis 2016
- Wie oft nutzen Sie die folgenden Arten von Rabatten und Angeboten?Nutzung von Coupons und Rabatten im Handel in Deutschland 2016
- Wie oft nutzen Sie Rabatt-Coupons bzw. -gutscheine (z.B. 10% Preisnachlass, Barrabatt, kostenloser Lieferservice)?Häufigkeit der Nutzung von Rabatt-Coupons/-Gutscheinen in Deutschland 2016
- Wie oft nutzen Sie Coupons/Gutscheine für Gratis-Produkte (z.B. Kauf 2 zahl 1, Werbegeschenke, Informationsmaterial)?Häufigkeit der Nutzung von Coupons für Gratis-Produkte in Deutschland 2016
- Wie oft nutzen Sie Treue-Aktionen (z.B. im Supermarkt)?Häufigkeit der Nutzung von Treue-Aktionen im Supermarkt in Deutschland 2016
- Mobile Couponing
Die wichtigsten Statistiken
- Nutzen Sie mobile Gutscheinangebote wie z.B. Gutschein-Apps?Umfrage zur Nutzung mobiler Gutschein-Apps in Deutschland in Deutschland 2017
- Wie bewerten Sie für Ihr Unternehmen „Online-Coupons“ oder „Mobile Couponing“, z.B. über Soziale Netzwerke oder Apps?Umfrage zu Rabatten via Smartphone im Handel in Deutschland 2016
- Welche Perspektiven sehen Sie für „Online-Coupons“ oder „Mobile Couponing“ im Handel, z.B. über Soziale Netzwerke oder Apps?Umfrage zu den Perspektiven von Mobile Couponing im Handel in Deutschland 2016
- Wie nutzen Sie Ihre mobilen Endgeräte, wie ein Handy oder Tablet, in Verbindung mit Coupons/Gutscheinen?Nutzung von Coupons auf mobilen Endgeräten in Deutschland 2016
- Für welche Produktkategorien speichern Sie Coupons auf Ihrem mobilen Endgerät?Nutzung von Coupons auf mobilen Endgeräten nach Produktkategorien in Deutschland 2016
- Wo lösen Sie die Coupons von Ihrem mobilen Endgerät ein?Einlösung von Coupons auf mobilen Endgeräten in Deutschland 2016
- Wieso nutzen Sie Ihr mobiles Endgerät nicht in Verbindung mit Coupons?Gründe gegen Nutzung von Coupons auf mobilen Endgeräten in Deutschland 2016
Statista entdecken
Brauchen Sie Hilfe bei der Recherche mit Statista?
Tutorials und erste Schritte
Weitere Inhalte: Statistiken, Studien & Themen
Statistiken
- Umfrage zu verwendeten Bezahl- und Kundenkarten in Deutschland 2014
- Kriterien für Akttraktivität von Bonusprogrammen in Deutschland 2014
- Ausgegebene Karten zur Bargeldabhebung an Geldautomaten bis 2017
- Umfrage zu den Vorteilen von Treueprogrammen von Hotels 2017
- Kartenzahlungen je Einwohner in Italien bis 2017
- Anzahl der Point of Sale-Terminals im Euroraum bis 2017
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in Griechenland bis 2017
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in Dänemark bis 2017
- Bevorzugte Bezahlung im Restaurant 2014
- Ausgegebene Karten mit Zahlungsfunktion bis 2017
- Anteile der Bezahlverfahren am Einzelhandelsumsatz in Deutschland 2015
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in Schweden bis 2017
- Anzahl der Point of Sale-Terminals im Vereinigten Königreich bis 2017
- Wachstum des Zahlungskartenumsatzes am Point of Sale bis 2017
- Kartenzahlungen je Einwohner in Frankreich bis 2017
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in Portugal bis 2017
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in Finnland bis 2015
- Beim Einkaufen gewählte Zahlungsmethode
- Umfrage in Deutschland zum Vertrauen in Verkäuferempfehlungen bei Babyprodukten 2017
Statistiken zum Thema: "Bonusprogramme und Couponing im Einzelhandel"
- Haben Sie insgesamt mehr negative oder positive Erfahrungen mit Treueprogrammen (Kundenkarte, Treuepunkte, Spezialservice, etc.) von Unternehmen gemacht?
- Welchen der folgenden Aussagen zu Coupons stimmen Sie zu?
- Rabattaktionen welcher Produktkategorie finden Sie grundsätzlich interessant?
- Welche Gründe waren für Sie bisher ausschlaggebend, an einem Bonusprogramm teilzunehmen?
- Warum nutzen Sie Coupons?
- Worauf achten Sie, wenn Sie einen Coupon erhalten?
- Welche dieser Gründe wären für Sie ausschlaggebend, um in Zukunft häufiger einen Coupon oder Gutschein zu nutzen?
- Woran kann es liegen, wenn Sie einen erhaltenen Coupon oder Gutschein nicht nutzen?
- Wann suchen Sie nach Gutscheinen oder Coupons?
- Welche Websites für Rabatte und Gutscheine kennen Sie?
- Welche Branchen sind für Gutscheine/Voucher für Sie besonders interessant, welche eher weniger?
- Für welche Produktgruppe suchen Sie auf Rabatt- oder Gutschein-Websites nach Gutscheinen?
- In welchen Produktkategorien kennen Sie Bonusprogramme, bei denen man Punkte sammeln und ab einem bestimmten Wert einlösen kann?
- Welches dieser Bonusprogramme würden Sie auf einer Skala von 1 (auf gar keinen Fall) bis 10 (auf jeden Fall) Ihren Freunden/ Ihrer Familie weiterempfehlen?**
- Welche Treueprogramme oder Rabattaktionen nutzen Sie?
- In welchen der folgenden Bonus-/ Vorteilsprogrammen sind Sie Mitglied bzw. wie gut kennen Sie die Programme, in denen Sie kein Mitglied sind?
- Bei welchen Anbietern sammeln Sie persönlich Punkte?
- Durchschnittliche Anzahl der Bonuskarten von Händlern, die sich im Besitz der Kunden in Deutschland befinden, im Vergleich der Jahre 2014 und 2016
- Wie oft nutzen Sie die folgenden Arten von Rabatten und Angeboten?
- Wie oft nutzen Sie Rabatt-Coupons bzw. -gutscheine (z.B. 10% Preisnachlass, Barrabatt, kostenloser Lieferservice)?
- Wie oft nutzen Sie Coupons/Gutscheine für Gratis-Produkte (z.B. Kauf 2 zahl 1, Werbegeschenke, Informationsmaterial)?
- Wie oft nutzen Sie Treue-Aktionen (z.B. im Supermarkt)?
- Wie oft nutzen Sie Bonusprogramme (z.B. Kundenkarten zum Punkte sammeln)?
- Wie oft nutzen Sie Gutscheine (z.B. von Websites wie Groupon und MyDealz)?
- Wie nutzen Sie Coupons? Bitte wählen Sie die Aussage, die Ihren persönlichen Umgang mit Coupons am besten beschreibt.
- Wie möchten Sie sich am liebsten als Mitglied eines Bonus-/Vorteilsprogrammes während des Kaufprozess identifizieren?“
- Haben Sie Ihre gesammelten Bonuspunkte/ Gutscheine/ Coupons je gegen eine Prämie oder einen Rabatt eingelöst?
- Wie häufig haben Sie in den letzten 12 Monaten Ihre gesammelten Bonuspunkte/ Gutscheine/ Coupons gegen eine Prämie oder einen Rabatt eingelöst?
- Für welche Produktkategorien nutzen Sie Coupons zumindest gelegentlich?
- Wofür lösen Sie die gesammelten Punkte in der Regel ein?
- Wo lösen Sie mindestens monatlich Coupons ein?
- Durchschnittlicher Rabattwert von Coupons nach Warengruppen in Deutschland im Jahr 2018 (in Euro)
- Nutzen Sie mobile Gutscheinangebote wie z.B. Gutschein-Apps?
- Wie bewerten Sie für Ihr Unternehmen „Online-Coupons“ oder „Mobile Couponing“, z.B. über Soziale Netzwerke oder Apps?
- Welche Perspektiven sehen Sie für „Online-Coupons“ oder „Mobile Couponing“ im Handel, z.B. über Soziale Netzwerke oder Apps?
- Wie nutzen Sie Ihre mobilen Endgeräte, wie ein Handy oder Tablet, in Verbindung mit Coupons/Gutscheinen?
- Für welche Produktkategorien speichern Sie Coupons auf Ihrem mobilen Endgerät?
- Wo lösen Sie die Coupons von Ihrem mobilen Endgerät ein?
- Wieso nutzen Sie Ihr mobiles Endgerät nicht in Verbindung mit Coupons?
- Welche Bezahl- und Kundenkarten haben Sie immer in Ihrer Geldbörse?
- Was muss ein Bonus- oder Rabattprogramm bieten, damit es für Sie attraktiv ist? Das Bonusprogramm muss...
- Anzahl der ausgegebenen Karten zur Bargeldabhebung an Geldautomaten in Deutschland in den Jahren von 2010 bis 2017 (in 1.000)
- Wichtigste Vorteile von Hoteltreueprogrammen für Deutsche im Jahr 2017
- Anzahl der Kartenzahlungen je Einwohner in Italien von 2011 bis 2017
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in den Ländern des Euroraums von 2000 bis 2017 (in 1.000)
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in Griechenland von 2000 bis 2017 (in 1.000)
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in Dänemark von 2001 bis 2017 (in 1.000)
- Wie bezahlst Du am liebsten im Restaurant?
- Anzahl der ausgegebenen Karten mit Zahlungsfunktion in Deutschland in den Jahren von 2010 bis 2017 (in 1.000)
- Anteile der Bezahlverfahren am Einzelhandelsumsatz in Deutschland im Jahr 2015
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in Schweden von 2000 bis 2017 (in 1.000)
- Anzahl der Point of Sale-Terminals im Vereinigten Königreich von 2000 bis 2017 (in 1.000)
- Wachstum des Zahlungskartenumsatzes am Point of Sale in Deutschland in den Jahren von 2014 bis 2017
- Anzahl der Kartenzahlungen je Einwohner in Frankreich von 2013 bis 2017
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in Portugal von 2000 bis 2017 (in 1.000)
- Anzahl der Point of Sale-Terminals in Finnland von 2000 bis 2015 (in 1.000)
- Welche Beträge zahlen Sie beim Einkaufen bar und welche bargeldlos?
- Wie sehr vertrauen sie Empfehlungen vom Verkaufspersonal, wenn es ganz allgemein um den Kauf von Babyprodukten geht?
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Verwandte Themen
Über Statista
Statista bietet Dossiers und exklusive Reports zu über 600 Branchen. Treffen Sie jederzeit fundierte Entscheidungen und arbeite Sie effizienter - mit Statista.
Wirtschaft & Politik
- Konjunktur & Wirtschaft
- Arbeit & Beruf
- Politik
- Steuern & Staatsfinanzen
Internet
- Social Media
- Online-Video & Online-Entertainment
- Mobiles Internet & Apps
- Werbung & Marketing
Konsum & FMCG
- Bier
- Lebensmittel & Ernährung
- Kleidung, Schuhe & Textilien
- Erfrischungsgetränke
Verkehr & Logistik
- PKW
- Fahrzeuge & Straßenverkehr
- Luftfahrt & Raumfahrt
- Logistik & Transport
Pharma & Gesundheit
- Gesundheitszustand
- Krankheiten
- Gesundheitssystem
- Krankenhäuser
Gesellschaft
- Demographie
- Kennzahlen
- Recht & Justiz
- Geographie & Infrastruktur
Statistik als .XLS speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Statistik als .PNG speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Statistik als .PDF speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Quellenangaben anzeigen
Als Premium Nutzer erhalten Sie detaillierte Quellenangaben und Hintergrundinformationen zu dieser Statistik.
Details zur Statistik anzeigen
Als Premium Nutzer erhalten Sie Hintergrundinformationen und Angaben zur Veröffentlichung zu dieser Statistik.
Statistik bookmarken
Sobald diese Statistik aktualisiert wird, werden wir Sie umgehend per Email benachrichtigen.
Statistik-Optionen ändern
Diese Funktion können Sie erst ab einem Premium-Account nutzen.
Exklusive Corporate-Funktion
Diese Funktion ist Teil unserer leistungsfähigen Unternehmenslösungen.
Kontaktieren Sie uns und genießen Sie Vollzugriff auf Dossiers, Forecasts, Studien und internationale Daten.
Corporate Account