Umfrage zu Nutzungsgründen von Online-Kundenservices nach dem Kauf 2016
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage Nutzungsgründen von persönlichen Online-Kundenservices nach dem Kauf in Deutschland im Jahr 2016 ab. Rund 49 Prozent der Befragten gaben an, dass es (sehr) wahrscheinlich sei, dass sie nach dem Kauf für Tipps zur Nutzung des gekauften Produktes Online-Kundenservices nutzen würden.
