Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage Nutzungsgründen von persönlichen Online-Kundenservices nach dem Kauf in Deutschland im Jahr 2016 ab. Rund 49 Prozent der Befragten gaben an, dass es (sehr) wahrscheinlich sei, dass sie nach dem Kauf für Tipps zur Nutzung des gekauften Produktes Online-Kundenservices nutzen würden.
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für die folgenden Situationen persönliche Onlinekundenservices nutzen?
Basis-Account
Zum Reinschnuppern
Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten.
Starter Account
Der ideale Einstiegsaccount für Einzelpersonen
- Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
- Download als XLS, PDF & PNG
- Detaillierte Quellenangaben
$69 USD $49 USD / Monat *
im ersten Vertragsjahr
Professional Account
Komplettzugriff
Unternehmenslösung mit allen Features.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt; Mindestlaufzeit 12 Monate
Statistiken zum Thema: E-Commerce in Deutschland
Überblick
8
- Premium Statistik Prognose der Marktentwicklung des Online-Handels in Deutschland bis 2022
- Premium Statistik Prognose zum Umsatz im E-Commerce in Deutschland bis 2023
- Premium Statistik Umsatzentwicklung im Versand- und Internethandel bis März 2023
- Premium Statistik Umsatz mit Waren im Online-Handel in Deutschland bis 2022
- Premium Statistik Umsatz im Online- und Versandhandel mit Dienstleistungen in Deutschland bis 2022
- Premium Statistik Entwicklung des Gesamtumsatzes der Top-100-Onlineshops in Deutschland bis 2021
- Premium Statistik Verteilung der E-Commerce-Umsätze auf die größten Online-Shops in Deutschland 2021
- Premium Statistik Anteil der größten Online-Shops am Onlineumsatz in Deutschland bis 2021
Führende Online-Händler
8
- Premium Statistik Ranking der Top-50 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2021
- Premium Statistik Umsatz von Amazon in Deutschland und weltweit bis 2022
- Basis Statistik Umsatz von OTTO bis 2022/23
- Premium Statistik Umsatz von Zalando bis 2022
- Premium Statistik Deutschland: Top 10 Fashion Online-Shops
- Premium Statistik Deutschland: Top 10 Consumer Electronics Online-Shops
- Premium Statistik Deutschland: Top 10 Lebensmittel & Getränke Online-Shops
- Premium Statistik Deutschland: Top 10 Möbel & Haushalt Online-Shops
Umsätze nach Produktkategorien
7
- Premium Statistik Online-Umsätze von ausgewählten Warengruppen in Deutschland bis 2022
- Premium Statistik Umsatz im E-Commerce-Markt nach Segmenten in Deutschland 2017-2025
- Premium Statistik Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2022
- Premium Statistik Online-Umsatz mit Kleidung und Schuhen in Deutschland bis 2022
- Premium Statistik Umsätze mit Büchern und E-Books im Online-Handel in Deutschland bis 2022
- Premium Statistik E-Commerce-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland bis 2022
- Premium Statistik Onlineumsatz in der Augenoptik in Deutschland bis 2022
Online-Käufer
7
- Premium Statistik Nutzeranzahl im Markt für E-Commerce in Deutschland bis 2027
- Premium Statistik Umfrage in Deutschland zu Online-Shopping im Internet nach Geschlecht 2021
- Premium Statistik Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Alter 2021
- Premium Statistik Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in Deutschland bis 2020
- Premium Statistik Anteil der Online-Käufer nach Bundesländern 2022
- Premium Statistik Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland bis 2021
- Premium Statistik Einstellungen zum Online-Shopping in Deutschland 2022
Bezahlverfahren
4
- Premium Statistik Marktanteile von Zahlungsverfahren im Online-Handel in Deutschland 2022
- Basis Statistik Häufigste Bezahlmethoden im E-Commerce in Deutschland 2021
- Premium Statistik Beliebteste Methode zur Zahlung von Online-Bestellungen in Deutschland 2021
- Premium Statistik Einschätzung der Datensicherheit beim Online-Shopping nach Zahlungsmethode 2018
Auswirkungen des Coronavirus (COVID-19) auf den Online-Handel
7
- Basis Statistik Umfrage zur Änderung des Einkaufsverhaltens während der Corona-Krise 2020 und 2021
- Basis Statistik Umfrage zur Betroffenheit des Online-Handels vom Coronavirus bis November 2020
- Basis Statistik Umfrage zu den Auswirkungen der Corona-Krise auf den Online-Handel bis November 2020
- Basis Statistik Veränderungen im Online-Handel durch die Corona-Krise bis November 2020
- Premium Statistik Umfrage zum Online-Bestellverhalten seit der Corona-Pandemie in Deutschland 2020
- Premium Statistik Mögliche Veränderungen im Online-Einkaufsverhalten nach der Corona-Krise 2021
- Basis Statistik Corona-Krise: Stärkere Kundenbindung nach Vertriebskanal in Deutschland 2021
Weitere verwandte Statistiken
15
- Umfrage zu Nutzungsgründen von Online-Kundenservices vor dem Kauf in Deutschland 2016
- Umfrage zu Nutzungsgründen von Online-Kundenservices während des Kaufs 2016
- Umfrage zu Unternehmen mit Online-Kundenservices in Deutschland 2016
- Umfrage zur Einstellung gegenüber Online-Kundenservices in Deutschland 2016
- Umfrage zur Nutzungsabsicht von Online-Kundenservices nach Altersgruppen 2016
- Umfrage zur Nutzung und Nutzungsabsicht von Conversational Commerce 2016
- Umfrage zum Einfluss des Brexit auf Online-Shops und Kunden aus UK 2019
- Ausgaben von Jumia für Technologie und Content bis zum 4. Quartal 2022
- Umfrage zum Online-Kauf von Weihnachtsbäumen in Deutschland bis 2021
- Umfrage zu Gründen gegen die Nutzung von Giropay beim Online-Einkauf 2016
- Führende Online-Matratzen-Händler nach Umsatz in Deutschland 2017
- Anzahl der aktiven Kundenaccounts von JD.com bis zum 3. Quartal 2022
- Umfrage zur Nutzung von Charity-Shopping-Plattformen nach Geschlecht 2018
- Umfrage zu Anwendungsbereichen von Click-and-Collect-Angeboten 2016
- Anteil der Smatphone-Shopper von Kleidung in ausgewählten Ländern 2015
Weitere Inhalte: Das könnte Sie auch interessieren
Statistiken
- Umfrage zu Nutzungsgründen von Online-Kundenservices vor dem Kauf in Deutschland 2016
- Umfrage zu Nutzungsgründen von Online-Kundenservices während des Kaufs 2016
- Umfrage zu Unternehmen mit Online-Kundenservices in Deutschland 2016
- Umfrage zur Einstellung gegenüber Online-Kundenservices in Deutschland 2016
- Umfrage zur Nutzungsabsicht von Online-Kundenservices nach Altersgruppen 2016
- Umfrage zur Nutzung und Nutzungsabsicht von Conversational Commerce 2016
- Umfrage zum Einfluss des Brexit auf Online-Shops und Kunden aus UK 2019
- Ausgaben von Jumia für Technologie und Content bis zum 4. Quartal 2022
- Umfrage zum Online-Kauf von Weihnachtsbäumen in Deutschland bis 2021
- Umfrage zu Gründen gegen die Nutzung von Giropay beim Online-Einkauf 2016
- Führende Online-Matratzen-Händler nach Umsatz in Deutschland 2017
- Anzahl der aktiven Kundenaccounts von JD.com bis zum 3. Quartal 2022
- Umfrage zur Nutzung von Charity-Shopping-Plattformen nach Geschlecht 2018
- Umfrage zu Anwendungsbereichen von Click-and-Collect-Angeboten 2016
- Anteil der Smatphone-Shopper von Kleidung in ausgewählten Ländern 2015
iAdvize. (16. Juni, 2016). Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für die folgenden Situationen persönliche Onlinekundenservices nutzen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 29. Mai 2023, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/663025/umfrage/nutzungsgruende-fuer-online-kundenservices-nach-dem-kauf-in-deutschland/
iAdvize. "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für die folgenden Situationen persönliche Onlinekundenservices nutzen?." Chart. 16. Juni, 2016. Statista. Zugegriffen am 29. Mai 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/663025/umfrage/nutzungsgruende-fuer-online-kundenservices-nach-dem-kauf-in-deutschland/
iAdvize. (2016). Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für die folgenden Situationen persönliche Onlinekundenservices nutzen?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 29. Mai 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/663025/umfrage/nutzungsgruende-fuer-online-kundenservices-nach-dem-kauf-in-deutschland/
iAdvize. "Wie Wahrscheinlich Ist Es, Dass Sie Für Die Folgenden Situationen Persönliche Onlinekundenservices Nutzen?." Statista, Statista GmbH, 16. Juni 2016, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/663025/umfrage/nutzungsgruende-fuer-online-kundenservices-nach-dem-kauf-in-deutschland/
iAdvize, Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für die folgenden Situationen persönliche Onlinekundenservices nutzen? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/663025/umfrage/nutzungsgruende-fuer-online-kundenservices-nach-dem-kauf-in-deutschland/ (letzter Besuch 29. Mai 2023)
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für die folgenden Situationen persönliche Onlinekundenservices nutzen? [Graph], iAdvize, 16. Juni, 2016. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/663025/umfrage/nutzungsgruende-fuer-online-kundenservices-nach-dem-kauf-in-deutschland/