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Umfrage zu Nutzungsgründen von Online-Kundenservices während des Kaufs 2016
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Umfrage zu Nutzungsgründen von Online-Kundenservices während des Kaufs 2016
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für die folgenden Situationen persönliche Onlinekundenservices nutzen?
von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
16.06.2016
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu Nutzungsgründen von persönlichen Online-Kundenservices während des Kaufs in Deutschland im Jahr 2016. Rund 76 Prozent der Befragten gaben an, dass es (sehr) wahrscheinlich sei, dass sie bei technischen Problemen im Online-Shop während des Kaufs Online-Kundenservices nutzen würden.
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für die folgenden Situationen persönliche Onlinekundenservices nutzen?
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von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
16.06.2016
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu Nutzungsgründen von persönlichen Online-Kundenservices während des Kaufs in Deutschland im Jahr 2016. Rund 76 Prozent der Befragten gaben an, dass es (sehr) wahrscheinlich sei, dass sie bei technischen Problemen im Online-Shop während des Kaufs Online-Kundenservices nutzen würden.
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Juni 2016
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- April 2016
- Anzahl der Befragten
- 197 ≤ n ≤ 461
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Darstellung der Top-2-Boxen: „Sehr wahrscheinlich“ und „Wahrscheinlich“
- Hinweise und Anmerkungen
- Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Erhebungsart.
Quelle
- Quellenangaben anzeigen
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- Veröffentlichungsdatum
- Juni 2016
Weitere Infos
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- April 2016
- Anzahl der Befragten
- 197 ≤ n ≤ 461
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Darstellung der Top-2-Boxen: „Sehr wahrscheinlich“ und „Wahrscheinlich“
- Hinweise und Anmerkungen
- Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Erhebungsart.
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Conversational Commerce
- 72 Seiten
- Deutsch
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- Detaillierte Quellenangaben
Das ganze Thema "Conversational Commerce" in einem Dokument: Redaktionell und in übersichtlichen Kapiteln aufbereitet. Inklusive detaillierter Quellenangaben.
Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
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