Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Nutzungsabsicht von Online-Kundenservices nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2016 ab. Rund 40 Prozent der Befragten, die aktuell noch keine Online-Kundenservices nutzen, sich eine Nutzung solcher Services in Zukunft aber vorstellen können, sind im Alter von 30 bis 49 Jahren.
Personen, die sich eine Nutzung von persönlichen Onlinekundenservices in Zukunft vorstellen können, in Deutschland im Jahr 2016
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iAdvize. "Personen, Die Sich Eine Nutzung Von Persönlichen Onlinekundenservices In Zukunft Vorstellen Können, In Deutschland Im Jahr 2016." Statista, Statista GmbH, 16. Juni 2016, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/662886/umfrage/nutzungsabsicht-von-online-kundenservice-nach-altersgruppen-in-deutschland/
iAdvize, Personen, die sich eine Nutzung von persönlichen Onlinekundenservices in Zukunft vorstellen können, in Deutschland im Jahr 2016 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/662886/umfrage/nutzungsabsicht-von-online-kundenservice-nach-altersgruppen-in-deutschland/ (letzter Besuch 28. April 2024)
Personen, die sich eine Nutzung von persönlichen Onlinekundenservices in Zukunft vorstellen können, in Deutschland im Jahr 2016 [Graph], iAdvize, 16. Juni, 2016. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/662886/umfrage/nutzungsabsicht-von-online-kundenservice-nach-altersgruppen-in-deutschland/