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Kundenzufriedenheit mit Hausrat-/Privathaftpflichtversicherungen in der Schweiz 2017
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Kundenzufriedenheit mit Hausrat-/Privathaftpflichtversicherungen in der Schweiz 2017
Kundenzufriedenheit mit Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen in der Schweiz im Jahr 2017 (Notenskala: 6=sehr gut bis <4=ungenügend)
von Ute Wöhrmann,
zuletzt geändert am
06.10.2017
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen in der Schweiz im Jahr 2017. Mit einer Note von 5,4=gut war Die Mobiliar im Jahr 2017 die von den Kunden am besten bewertete Schweizer Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung.
Kundenzufriedenheit mit Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen in der Schweiz im Jahr 2017 (Notenskala: 6=sehr gut bis <4=ungenügend)
| Notenskala: 6=sehr gut bis <4=ungenügend | |
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von Ute Wöhrmann,
zuletzt geändert am
06.10.2017
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen in der Schweiz im Jahr 2017. Mit einer Note von 5,4=gut war Die Mobiliar im Jahr 2017 die von den Kunden am besten bewertete Schweizer Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- 2017
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- 2017
- Anzahl der Befragten
- > 1.000
- Besondere Eigenschaften
- Alle Sprachregionen in der Schweiz
- Hinweise und Anmerkungen
-
Abgefragt wurden:
- Kompetenz der Versicherungsmitarbeiter
- Telefonische Erreichbarkeit der Versicherung
- Verständlichkeit der Kundeninformationen
- Schnelligkeit und Kulanz bei gemeldeten Schäden
- Zufriedenheit mit der Prämienhöhe
- Note 5,5 bis 6: Sehr gut
- Note 5 bis 5,4: Gut
- Note 4,5 bis 4,9: Befriedigend
- Note 4 bis 4,4: Genügend
- Note unter 4: Ungenügend
Quelle
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- 2017
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Statistiken zum Thema: "Versicherungsbranche in der Schweiz"
- Überblick
Die wichtigsten Statistiken
- Bruttowertschöpfung in der Versicherungsbranche in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)Bruttowertschöpfung in der Versicherungsbranche in der Schweiz bis 2017
- Veränderung der Bruttowertschöpfung in der Versicherungsbranche in der Schweiz von 2007 bis 2017 (gegenüber dem Vorjahr)Veränderung der Bruttowertschöpfung der Versicherungsbranche in der Schweiz bis 2017
- Anteil der Versicherungsbranche an der gesamten Bruttowertschöpfung in der Schweiz von 2007 bis 2017Wertschöpfungsanteil der Versicherungsbranche in der Schweiz bis 2017
- Bruttowertschöpfung in der Versicherungsbranche in der Schweiz vom 1. Quartal 2018 bis zum 1. Quartal 2019 (in Milliarden CHF)Bruttowertschöpfung in der Versicherungsbranche in der Schweiz bis Q1 2019
- Bruttowertschöpfung der Versicherungsbranche und der Privatassekuranz in der Schweiz von 2014 bis 2017 (in Milliarden CHF)Bruttowertschöpfung der Versicherungen und der Privatassekuranz in der Schweiz 2017
- Bruttowertschöpfung der Privatassekuranz nach Versicherung in der Schweiz von 2014 bis 2016 (in Milliarden CHF)Bruttowertschöpfung der Privatassekuranz in der Schweiz nach Versicherung bis 2016
- Prämienvolumen der größten Schweizer Privatversicherer im Jahr 2017 (in Milliarden CHF)Prämienvolumen der größten Schweizer Privatversicherer 2017
- Prämienvolumen der Schweizer Privatversicherer von 2006 bis 2017 (in Milliarden CHF)Prämienvolumen der Schweizer Privatversicherer bis 2017
- Unternehmen
Die wichtigsten Statistiken
- Anzahl der Unternehmen in der Versicherungsbranche in der Schweiz von 2011 bis 2016Unternehmen in der Versicherungsbranche in der Schweiz bis 2016
- Anzahl der Unternehmen in der Versicherungsbranche in der Schweiz nach Beschäftigtengrößenklassen im Jahr 2016Unternehmen in der Versicherungsbranche in der Schweiz nach Größenklassen 2016
- Anzahl der Versicherungsunternehmen in der Schweiz von 2008 bis 2017Versicherungsunternehmen in der Schweiz bis 2017
- Anzahl der Versicherungsunternehmen in der Schweiz nach Versicherungsart im Jahr 2017Versicherungsunternehmen in der Schweiz nach Versicherungsart 2017
- Anzahl der Lebensversicherungsunternehmen in der Schweiz von 2008 bis 2017Lebensversicherungsunternehmen in der Schweiz bis 2017
- Anzahl der Schadenversicherungsunternehmen in der Schweiz von 2008 bis 2017Schadenversicherungsunternehmen in der Schweiz bis 2017
- Anzahl der Rückversicherungsunternehmen in der Schweiz von 2008 bis 2017Rückversicherungsunternehmen in der Schweiz bis 2017
- Beschäftigte
Die wichtigsten Statistiken
- Anzahl der Beschäftigten in der Versicherungsbranche in der Schweiz von 2011 bis 2016Beschäftigte in der Versicherungsbranche in der Schweiz bis 2016
- Anzahl der Beschäftigten in der Versicherungsbranche in der Schweiz nach Geschlecht von 2011 bis 2016Beschäftigte in der Versicherungsbranche in der Schweiz nach Geschlecht bis 2016
- Anzahl der Beschäftigten der Privatversicherer in der Schweiz von 2007 bis 2017Beschäftigte der Privatversicherer in der Schweiz bis 2017
- Anzahl der Voll- und Teilzeitbeschäftigten der Privatversicherer in der Schweiz von 2007 bis 2017Voll- und Teilzeitbeschäftigte der Privatversicherer in der Schweiz bis 2017
- Anzahl der Beschäftigten im Außendienst der Privatversicherer in der Schweiz von 2007 bis 2017Beschäftigte im Außendienst der Privatversicherer in der Schweiz bis 2017
- Anzahl der Beschäftigten der Privatversicherer in der Schweiz nach Tätigkeitsort von 2007 bis 2017Beschäftigte der Privatversicherer in der Schweiz nach Tätigkeitsort bis 2017
- Anzahl der Auszubildenden der Privatversicherer in der Schweiz von 2007 bis 2017Auszubildende der Privatversicherer in der Schweiz bis 2017
- Anzahl der Arbeitslosen im Bank- und Versicherungsgewerbe in der Schweiz von 2007 bis 2017Arbeitslosenzahl im Bank- und Versicherungsgewerbe in der Schweiz bis 2017
- Löhne
Die wichtigsten Statistiken
- Monatlicher Bruttolohn in der Versicherungsbranche in der Schweiz von 2008 bis 2016 (in CHF)Monatsbrutto in der Versicherungsbranche in der Schweiz bis 2016
- Monatlicher Bruttolohn in der Versicherungsbranche in der Schweiz nach Geschlecht von 2008 bis 2016 (in CHF)Monatsbrutto in der Versicherungsbranche in der Schweiz nach Geschlecht bis 2016
- Monatlicher Bruttolohn in der Versicherungsbranche in der Schweiz nach Hierarchiestufe im Jahr 2016 (in CHF)Monatsbrutto in der Versicherungsbranche in der Schweiz nach Hierarchiestufe 2016
- Lebensversicherung
Die wichtigsten Statistiken
- Marktanteile der Lebensversicherungen in der Schweiz im Jahr 2017Marktanteile der Lebensversicherungen in der Schweiz 2017
- Prämieneinnahmen der Lebensversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)Prämieneinnahmen der Lebensversicherungen in der Schweiz bis 2017
- Prämieneinnahmen der Lebensversicherungen in der Schweiz nach Versicherungsart im Jahr 2017 (in Milliarden CHF)Prämieneinnahmen der Lebensversicherungen in der Schweiz nach Versicherungsart 2017
- Prämieneinnahmen der Lebensversicherungen in der Schweiz nach Prämienart von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)Prämieneinnahmen der Lebensversicherungen in der Schweiz nach Prämienart bis 2017
- Zahlungen für Versicherungsfälle der Lebensversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)Zahlungen für Versicherungsfälle der Lebensversicherungen in der Schweiz bis 2017
- Aktiven inklusive Kapitalanlagen der Lebensversicherungsunternehmen in der Schweiz von 2008 bis 2017 (in Milliarden CHF)Aktiven der Lebensversicherer in der Schweiz bis 2017
- Kapitalanlagen der Lebensversicherungsunternehmen in der Schweiz nach Anlageformen im Jahr 2017 (in Milliarden CHF)Kapitalanlagen der Lebensversicherer in der Schweiz nach Anlageformen 2017
- Schadenversicherung
Die wichtigsten Statistiken
- Marktanteile der Schadenversicherungen in der Schweiz im Jahr 2017Marktanteile der Schadenversicherungen in der Schweiz 2017
- Prämieneinnahmen der Schadenversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)Prämieneinnahmen der Schadenversicherungen in der Schweiz bis 2017
- Prämieneinnahmen der Schadenversicherungen in der Schweiz nach Versicherungsart im Jahr 2017 (in Milliarden CHF)Prämieneinnahmen der Schadenversicherungen in der Schweiz nach Versicherungsart 2017
- Zahlungen für Versicherungsfälle der Schadenversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)Zahlungen für Versicherungsfälle der Schadenversicherungen in der Schweiz bis 2017
- Aktiven inklusive Kapitalanlagen der Schadenversicherungsunternehmen in der Schweiz von 2008 bis 2017 (in Milliarden CHF)Aktiven der Schadenversicherer in der Schweiz bis 2017
- Kapitalanlagen der Schadenversicherungsunternehmen in der Schweiz nach Anlageformen im Jahr 2017 (in Milliarden CHF)Kapitalanlagen der Schadenversicherer in der Schweiz nach Anlageformen 2017
- Rückversicherung
Die wichtigsten Statistiken
- Marktanteile der Rückversicherungen in der Schweiz im Jahr 2017Marktanteile der Rückversicherungen in der Schweiz 2017
- Prämieneinnahmen der Rückversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)Prämieneinnahmen der Rückversicherungen in der Schweiz bis 2017
- Prämieneinnahmen im Schadengeschäft der Rückversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)Prämieneinnahmen im Schadengeschäft der Rückversicherungen in der Schweiz bis 2017
- Prämieneinnahmen im Lebengeschäft der Rückversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)Prämieneinnahmen im Lebengeschäft der Rückversicherungen in der Schweiz bis 2017
- Zahlungen für Versicherungsfälle der Rückversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)Zahlungen für Versicherungsfälle der Rückversicherungen in der Schweiz bis 2017
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- Umfrage in Deutschland zum Besitz einer Hausratversicherung bis 2019
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Statistiken zum Thema: "Versicherungsbranche in der Schweiz"
- Bruttowertschöpfung in der Versicherungsbranche in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)
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- Bruttowertschöpfung der Versicherungsbranche und der Privatassekuranz in der Schweiz von 2014 bis 2017 (in Milliarden CHF)
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- Prämienvolumen der Schweizer Privatversicherer von 2006 bis 2017 (in Milliarden CHF)
- Gebuchte Prämien im Leben- und Schadengeschäft in der Schweiz von 2008 bis 2017 (in Milliarden CHF)
- Gebuchte Prämien im Leben- und Schadengeschäft in der Schweiz nach Versicherung im Jahr 2017 (in Millionen CHF)
- Zahlungen für Versicherungsfälle im Leben- und Schadengeschäft in der Schweiz von 2008 bis 2017 (in Milliarden CHF)
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- Monatlicher Bruttolohn in der Versicherungsbranche in der Schweiz nach Geschlecht von 2008 bis 2016 (in CHF)
- Monatlicher Bruttolohn in der Versicherungsbranche in der Schweiz nach Hierarchiestufe im Jahr 2016 (in CHF)
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- Marktanteile der Schadenversicherungen in der Schweiz im Jahr 2017
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- Prämieneinnahmen der Schadenversicherungen in der Schweiz nach Versicherungsart im Jahr 2017 (in Milliarden CHF)
- Zahlungen für Versicherungsfälle der Schadenversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)
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- Prämieneinnahmen der Rückversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)
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- Zahlungen für Versicherungsfälle der Rückversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)
- Aktiven inklusive Kapitalanlagen der Rückversicherungsunternehmen in der Schweiz von 2008 bis 2017 (in Milliarden CHF)
- Kapitalanlagen der Rückversicherungsunternehmen in der Schweiz nach Anlageformen im Jahr 2017 (in Milliarden CHF)
- Kundenzufriedenheit mit Autoversicherungen in der Schweiz im Jahr 2017 (Notenskala: 6=sehr gut bis <4=ungenügend)
- Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eines Versicherungsunternehmens."
- Aus welchen Gründen halten Sie eine private Haftpflichtversicherung für wichtig?
- Zahlungen für Versicherungsfälle der Haftpflichtversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Millionen CHF)
- Prozentualer Anteil der Versicherten unter Nichtbetrügern und Betrügern, die nie, selten, häufig...Anlass zur Kritik an ihrem Privathaftpflichtversicherer sehen
- Prämieneinnahmen der Haftpflichtversicherungen in der Schweiz von 2007 bis 2017 (in Milliarden CHF)
- Anzahl der Personen in Deutschland, die eine Hausratversicherung im Haushalt besitzen, nach Altersgruppen 2019 (in Millionen)
- Verbreitung der Hausratversicherung bei den privaten Haushalten in Deutschland im Jahr 2018 nach Alter des Hauptverdieners (in Prozent der Haushalte)
- Anzahl der Personen in Deutschland, die eine Hausratversicherung im Haushalt besitzen, von 2015 bis 2019 (in Millionen)
- Anzahl der Personen in Deutschland, die eine Hausratversicherung im Haushalt haben, von 2010 bis 2014 (in Millionen)
- Prozentualer Anteil der Versicherten unter Nichtbetrügern und Betrügern, die nie, selten, häufig...Anlass zur Kritik an ihrem Versicherer sehen
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