Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage in Deutschland zur Wichtigkeit von Beratungsmöglichkeiten auch außerhalb der Geschäftszeiten bei Banken, Versicherungen, Bausparkassen und ähnlichem für (mögliche) Kunden. Im Jahr 2013 war es rund 14,4 Prozent der Befragten überdurchschnittlich wichtig, dass sie ihren Kundenberater auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichen können.
Wie wichtig finden Sie bei Banken und Versicherungen, dass Sie Ihren Kundenberater auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichen können?
Merkmal
Anteil der Befragten
-
-
-
-
-
-
Exklusive Premium-Statistik
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Statista‑Account
Informationen zur Grundgesamtheit:
Basis sind online erreichbare Personen (Deutsche und EU-Ausländer in Privathaushalten am Ort der Hauptwohnung) ab 18 Jahre
Informationen zur gesamten Stichprobe:
2013: 4.973 Befragte, Hochrechnung auf 42,53 Mio. Personen
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Auf dieser Liste stehen Dinge, die man von einem Geldinstitut, also von einer Bank, Fondsgesellschaft, Versicherung, Bausparkasse oder ähnlichem erwarten kann. Bitte geben Sie an, welche dieser Eigenschaften für Sie persönlich überdurchschnittlich wichtig sind, welche Sie als selbstverständlich voraussetzen oder auf welche Dinge Sie eher weniger achten."
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
Spiegel. (15. Oktober, 2013). Wie wichtig finden Sie bei Banken und Versicherungen, dass Sie Ihren Kundenberater auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichen können? [Graph]. In Statista. Zugriff am 06. Oktober 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/411395/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-finanzberatung-auch-ausserhalb-der-geschaeftszeiten/
Spiegel. "Wie wichtig finden Sie bei Banken und Versicherungen, dass Sie Ihren Kundenberater auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichen können?." Chart. 15. Oktober, 2013. Statista. Zugegriffen am 06. Oktober 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/411395/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-finanzberatung-auch-ausserhalb-der-geschaeftszeiten/
Spiegel. (2013). Wie wichtig finden Sie bei Banken und Versicherungen, dass Sie Ihren Kundenberater auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichen können?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 06. Oktober 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/411395/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-finanzberatung-auch-ausserhalb-der-geschaeftszeiten/
Spiegel. "Wie Wichtig Finden Sie Bei Banken Und Versicherungen, Dass Sie Ihren Kundenberater Auch Außerhalb Der Geschäftszeiten Erreichen Können?." Statista, Statista GmbH, 15. Okt. 2013, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/411395/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-finanzberatung-auch-ausserhalb-der-geschaeftszeiten/
Spiegel, Wie wichtig finden Sie bei Banken und Versicherungen, dass Sie Ihren Kundenberater auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichen können? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/411395/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-finanzberatung-auch-ausserhalb-der-geschaeftszeiten/ (letzter Besuch 06. Oktober 2024)
Wie wichtig finden Sie bei Banken und Versicherungen, dass Sie Ihren Kundenberater auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichen können? [Graph], Spiegel, 15. Oktober, 2013. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/411395/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-finanzberatung-auch-ausserhalb-der-geschaeftszeiten/