Kundeneinbindung bei grünen Services in Deutschland in 2013

Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter deutschen Serviceunternehmen zu der Einbindung von Kunden bei grünen Services in Deutschland aus dem Jahr 2013. Insgesamt 14 Prozent der befragten Unternehmen gaben an, dass sie die Einführung von Kundenbeiräten als geeignetes Mittel sehen, um Kunden bei der Umsetzung grüner Services stärker einzubeziehen.

Wie lassen sich Kunden in die Entwicklung „grüner“ Services mit einbinden?

Anteil der Befragten
Kollaboration über Soziale Medien29%
Community of Innovation21%
Lead User Methode21%
Einbindung von Kundenbeiräten14%
Interviews mit Stakeholdern14%
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Quelle

X [iks]

Veröffentlichungsdatum

Juni 2013

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

April bis Mai 2013

Anzahl der Befragten

61 kleine, mittlere und große Unternehmen

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

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