Motivatoren für den Einkauf im stationären/ Online-Handel in Deutschland 2020
Die Bedeutung des Online-Handels hat im Einzelhandel in den vergangenen Jahren zugenommen. Dennoch gibt es Eigenschaften, für die insbesondere der stationäre Einzelhandel geschätzt wird. So sahen die Befragten in Deutschland im Jahr 2020 den Vorzug des stationären Einzelhandels gegenüber dem Online-Handel darin, dass sie im Geschäft die Möglichkeit hätten, Waren vor Ort anzufassen und auszuprobieren. Etwa 86 Prozent der Befragten waren dieser Ansicht. Der Online-Handel wird hingegen insbesondere für eine bequeme Art des Einkaufs geschätzt.
