Umfrage zur Einstellung zu Produktrückrufen in Deutschland bis 2020
Produktrückrufe stellen eine Herausforderung für das Image und die Vertrauenswürdigkeit eines Produkts dar. So waren im Jahr 2020 etwa 56 Prozent der Befragten der Überzeugung, dass der Händler alles dafür tun würde, dass das auslösende Problem des Rückrufs in Zukunft nicht wieder auftreten werden. Im Jahr 2019 stimmten dieser Aussage noch 62 Prozent der Befragten zu.
