Bedürfnisse der Konsumenten im Schweizer Elektrogerätemarkt 2018
Rund 38 Prozent der Schweizer wünschen sich eine persönlichere Beratung im Laden, genau gleich hoch ist der Anteil derjenigen, die umfangreichere Produktinformationen im Onlineshop möchten. Einen digitalen Kundenservice wünschen sich nur gerade 22 Prozent der Befragten.
