Drogeriemärkte mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2019

Die Statistik zeigt die Top 3 Drogeriemärkte in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019. Die Beurteilung der Erfahrungen wurde auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) verortet. dm erhielt einen Wert von 8,5 und lag damit auf Platz 1 der beliebtesten Drogeriemärkte in Österreich im Jahr 2019.

Ranking der Top 3 Drogeriemärkte in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019

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Quellen

Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

2019

Besondere Eigenschaften

Auswertung "Kunden-Champion 2019" (siehe Hinweise und Anmerkungen)

Hinweise und Anmerkungen

In die Kundenbefragung gingen mehr als 340.000 Urteile zu insgesamt 1.802 Unternehmen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. (In einzelnen Branchen mit geringer Inzidenzrate kann die Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 75.) Die Beurteilung der Erfahrungen fand auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) statt.
Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 1.973 Unternehmen die Top 300 ermittelt. Diese Unternehmen dürfen den Titel "Kunden-Champion 2019" tragen.
Zusätzlich wurden die "Branchen-Champions 2019" in insgesamt 177 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Unternehmen entweder die Top 3 (ab 10 Unternehmen pro Branche) bzw. die Top 5 (ab 20 Unternehmen pro Branche) ausgezeichnet.

Die Quelle macht keine weiteren Angaben zum Umfragetyp, zur Anzahl der Befragten und zum genauen Erhebungszeitraum

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