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Energieversorgungsunternehmen - Umfrage zur digitalen Kundeninteraktion in Dtl. 2017
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Energieversorgungsunternehmen - Umfrage zur digitalen Kundeninteraktion in Dtl. 2017
Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen in Bezug auf die Selbsteinschätzung der digitalen Kundeninteraktion zu?
von A. Breitkopf,
zuletzt geändert am
07.05.2018
Die Grafik zeigt das Ergebnis einer im Jahr 2017 in Deutschland unter Energieversorgungsunternehmen durchgeführten Umfrage zur Selbsteinschätzung der digitalen Kundeninteraktion. 52 Prozent der befragten deutschen Energieversorgungsunternehmen stimmten der Aussage zu, ein klar abgestimmtes und einheitliches Informationsangebot über alle digitalen Informationskanäle zu haben.
Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen in Bezug auf die Selbsteinschätzung der digitalen Kundeninteraktion zu?
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von A. Breitkopf,
zuletzt geändert am
07.05.2018
Die Grafik zeigt das Ergebnis einer im Jahr 2017 in Deutschland unter Energieversorgungsunternehmen durchgeführten Umfrage zur Selbsteinschätzung der digitalen Kundeninteraktion. 52 Prozent der befragten deutschen Energieversorgungsunternehmen stimmten der Aussage zu, ein klar abgestimmtes und einheitliches Informationsangebot über alle digitalen Informationskanäle zu haben.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- März 2018
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 2017
- Anzahl der Befragten
- 60 Befragte
- Besondere Eigenschaften
- Energieversorgungsunternehmen aller Wertschöpfungsstufen und Größenklassen
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
Mehrfachnennungen waren möglich.
Die Quelle macht keine genauen Angaben zum Zeitraum der Erhebung.
Quelle
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