Zufriedenheit mit dem Service ausgewählter KEP-Dienste in Deutschland 2016

Die Statistik zeigt den Anteil der Kunden ausgewählter Kurier-, Express- und Paketdienste (KEP) in Deutschland im Jahr 2016 (Zeitraum August bis November), die mit dem Service des jeweils in Anspruch genommenen KEP-Dienstes zufrieden waren. Die Daten wurden durch parcelLab berechnet. Am positivsten wurde der Service des Anbieters UPS bewertet. 75 Prozent der Kunden gaben an, mit dem Service zufrieden gewesen zu sein.

Anteil der Kunden, der mit dem Service des in Anspruch genommenen KEP-Dienstes zufrieden war.

Anteil zufriedener Kunden
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Quellen

Veröffentlichungsdatum

September 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

August bis Oktober 2016

Anzahl der Befragten

22.000 Befragte

Besondere Eigenschaften

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