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Zufriedenheit mit dem Service ausgewählter KEP-Dienste in Deutschland 2016

Anteil der Kunden, der mit dem Service des in Anspruch genommenen KEP-Dienstes zufrieden war.

von Andreas Ahlswede, zuletzt geändert am 09.10.2017
Zufriedenheit mit dem Service ausgewählter KEP-Dienste in Deutschland 2016 Die Statistik zeigt den Anteil der Kunden ausgewählter Kurier-, Express- und Paketdienste (KEP) in Deutschland im Jahr 2016 (Zeitraum August bis November), die mit dem Service des jeweils in Anspruch genommenen KEP-Dienstes zufrieden waren. Die Daten wurden durch parcelLab berechnet. Am positivsten wurde der Service des Anbieters UPS bewertet. 75 Prozent der Kunden gaben an, mit dem Service zufrieden gewesen zu sein.
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Dr. Felix Wunderer

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