Kundenzentrierung im Modehandel in Deutschland 2017

In Filialen welcher der führenden Modehändler* in Deutschland fühlen Sie sich als Kunde in den Mittelpunkt gestellt?

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Veröffentlichungsdatum

März 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2017

Besondere Eigenschaften

Zwischen 244 und 462 Befragte, die das Unternehmen kennen

Hinweise und Anmerkungen

* Umfasst auch Onlinehändler wie Zalando.

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Inwieweit haben Sie persönlich bei den folgenden Unternehmen aus dem Bereich Fashion den Eindruck, dass Sie als Kunde im Mittelpunkt stehen?"
Abgefragt wurden die 15 umsatzstärksten Unternehmen dieser Kategorie in Deutschland.

Mehrfachnennungen waren möglich.

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