Die Statistik zeigt in einem Ranking die zehn kundenfreundlichsten Modehändler in Deutschland im Jahr 2017. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben rund 50 Prozent der Befragten an, in Zara-Filialen als Kunde im Mittelpunkt zu stehen. Die Zara-Filialen belegten damit Platz acht der Rangliste der kundenfreundlichsten Modehändler in Deutschland.
In Filialen welcher der führenden Modehändler* in Deutschland fühlen Sie sich als Kunde in den Mittelpunkt gestellt?
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Zwischen 244 und 462 Befragte, die das Unternehmen kennen
Hinweise und Anmerkungen
* Umfasst auch Onlinehändler wie Zalando.
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Inwieweit haben Sie persönlich bei den folgenden Unternehmen aus dem Bereich Fashion den Eindruck, dass Sie als Kunde im Mittelpunkt stehen?" Abgefragt wurden die 15 umsatzstärksten Unternehmen dieser Kategorie in Deutschland.
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KPMG. (1. März, 2017). In Filialen welcher der führenden Modehändler* in Deutschland fühlen Sie sich als Kunde in den Mittelpunkt gestellt? [Graph]. In Statista. Zugriff am 29. März 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689521/umfrage/kundenzentrierung-im-modehandel-in-deutschland/
KPMG. "In Filialen welcher der führenden Modehändler* in Deutschland fühlen Sie sich als Kunde in den Mittelpunkt gestellt?." Chart. 1. März, 2017. Statista. Zugegriffen am 29. März 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689521/umfrage/kundenzentrierung-im-modehandel-in-deutschland/
KPMG. (2017). In Filialen welcher der führenden Modehändler* in Deutschland fühlen Sie sich als Kunde in den Mittelpunkt gestellt?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 29. März 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689521/umfrage/kundenzentrierung-im-modehandel-in-deutschland/
KPMG. "In Filialen Welcher Der Führenden Modehändler* In Deutschland Fühlen Sie Sich Als Kunde In Den Mittelpunkt Gestellt?." Statista, Statista GmbH, 1. März 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689521/umfrage/kundenzentrierung-im-modehandel-in-deutschland/
KPMG, In Filialen welcher der führenden Modehändler* in Deutschland fühlen Sie sich als Kunde in den Mittelpunkt gestellt? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689521/umfrage/kundenzentrierung-im-modehandel-in-deutschland/ (letzter Besuch 29. März 2020)
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