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Kundenzufriedenheit mit Kreditkartenanbietern in der Schweiz im Jahr 2015 (4 = "genügend" bis 6 = "sehr gut")

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Zufriedenheit mit dem Kreditkartenanbieter in der Schweiz 2015 Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit Anbietern von Kreditkarten in der Schweiz im Jahr 2015. Dabei entsprechen bestimmte Punktzahlen bestimmten Schulnoten: 5,5 bis 6 ist "sehr gut"; 5 bis 5,4 "gut"; 4,5 bis 4,9 ist "befriedigend" und 4 bis 4,4 "genügend". So wurden die Leistungen des Kreditkarten-Services der Corner Bank von ihren Kunden in der Schweiz im Jahr 2015 mit 5,2 Punkten als "gut" bewertet.
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Punkte mit entsprechenden Noten (4 = "genügend" bis 6 = "sehr gut")
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Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit Anbietern von Kreditkarten in der Schweiz im Jahr 2015. Dabei entsprechen bestimmte Punktzahlen bestimmten Schulnoten: 5,5 bis 6 ist "sehr gut"; 5 bis 5,4 "gut"; 4,5 bis 4,9 ist "befriedigend" und 4 bis 4,4 "genügend". So wurden die Leistungen des Kreditkarten-Services der Corner Bank von ihren Kunden in der Schweiz im Jahr 2015 mit 5,2 Punkten als "gut" bewertet.
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Veröffentlichungsdatum
Juli 2015
Region
Schweiz
Erhebungszeitraum
Mai und Juni 2015
Anzahl der Befragten
Gut 1.300 Kreditkartenbesitzer
Besondere Eigenschaften
Nicht repräsentativ
Art der Befragung
Telefonische Befragung
Hinweise und Anmerkungen
Gegenstand der Bewertung in der Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit Kreditkartenanbietern waren folgende Kriterien: die Nachvollziehbarkeit der Abrechnungen; die Höhe der Gebühren und Kosten bzw. Konditionen insgesamt; die Abwicklung des Kreditkartenantrags; die Ausgabengrenze; das Verhalten bei Verlust oder Missbrauch und die Qualität der Zusatzleistungen wie z.B. Bonusprogramme.
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