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Reaktion auf Verbraucherrichtlinie zur Weitergabe von Retourenversandkosten 2013

Welchen Einfluss hat die neue EU-Richtlinie (40-Euro-Klausel*) zur möglichen Weitergabe von Retourenversandkosten ab Juni 2014 auf Ihre Retourenpolitik?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 13.02.2014
Reaktion auf Verbraucherrichtlinie zur Weitergabe von Retourenversandkosten 2013 Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter E-Commerce-Unternehmen zu ihrer Reaktion auf die neue EU-Verbraucherrichtlinie, die einen Wegfall der alten "40-Euro-Klausel" vorsieht. Rund 59 Prozent der befragten Unternehmen gaben an, dass sie keine Weitergabe der Retourenkosten an ihrer Kunden planen.
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Welchen Einfluss hat die neue EU-Richtlinie (40-Euro-Klausel*) zur möglichen Weitergabe von Retourenversandkosten ab Juni 2014 auf Ihre Retourenpolitik?

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
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