Umfrage über die Vorteile durch den Ausbau des Online-Handels 2013
Die folgende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter 400 IT- und Business-Entscheidern bei großen B2B-Handelsunternehmen mit einem Online-Jahresumsatz von über einer Millionen US-Dollar aus dem Jahr 2013. Die Entscheider wurden zu den zukünftigen Herausforderungen im B2B-E-Commerce befragt. Insgesamt gaben rund 46Prozent der Befragten an, dass das schnelle Anbieten eines flexiblen Kundenservice eine große Herausforderung der Zukunft darstellen wird.
