Umfrage zum Social Media-Einsatz in B2B- und B2C-Unternehmen in Deutschland 2011

Welche Bereiche Ihres Unternehmens nutzen derzeit Social Media?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 03.06.2011
Umfrage zum Social Media-Einsatz in B2B- und B2C-Unternehmen in Deutschland 2011 Die Statistik bildet die Ergebnisse einer Umfrage unter Vertretern von B2B- und B2C-Unternehmen zu ihrem Einsatz von Social Media in den verschiedenen Unternehmensbereichen ab. 44 Prozent der B2B-Unternehmen nutzen Social Media im Vertrieb, bei den B2C-Unternehmen tun dies 24 Prozent.
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B2BB2C
PR/ Media Relations56%72%
Vertrieb44%24%
Werbung40%56%
HR35%44%
Public Affairs/ Lobbying29%24%
MarCom22%12%
Service/ Kundendienst21%16%
F&E21%8%
Sonstiges7%12%
Analyst Relations6%8%
Keine (spezifischen)11%4%
B2BB2C
PR/ Media Relations56%72%
Vertrieb44%24%
Werbung40%56%
HR35%44%
Public Affairs/ Lobbying29%24%
MarCom22%12%
Service/ Kundendienst21%16%
F&E21%8%
Sonstiges7%12%
Analyst Relations6%8%
Keine (spezifischen)11%4%

Quelle: AK Social Media Relations in der Unternehmenskommunikation

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Die Statistik bildet die Ergebnisse einer Umfrage unter Vertretern von B2B- und B2C-Unternehmen zu ihrem Einsatz von Social Media in den verschiedenen Unternehmensbereichen ab. 44 Prozent der B2B-Unternehmen nutzen Social Media im Vertrieb, bei den B2C-Unternehmen tun dies 24 Prozent.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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