Kundenbewertungen - Einfluss auf Kaufentscheidungen

Anteil der Nutzer von Ciao.de, die Kaufentscheidungen aufgrund von Kundenbewertungen treffen (Stand: Juli 2010)

Kundenbewertungen - Einfluss auf Kaufentscheidungen Die vorliegende Grafik zeigt, wie Kundenbewertungen die Kaufentscheidung beeinflussen. 84 Prozent der Befragten gaben an, bei einem bisher unbekannten Onlineshop zu kaufen, wenn die Userwertungen positiv sind.
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Anteil der Nutzer von Ciao.de, die Kaufentscheidungen aufgrund von Kundenbewertungen treffen (Stand: Juli 2010)

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JaNein
Kaufen Sie bei einem bisher unbekannten
Onlineshop wenn Userbewertungen
positiv sind?
84%16%
Haben Sie schon einmal Ihre
Kaufentscheidung aufgrund eines
Erfahrungsberichtes anderer Nutzer geändert?
79%21%
JaNein
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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