Für einen Großteil der Handelsunternehmen sind der Mangel an konkreten Anwendungsfällen das größte Hindernis für die Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) im eigenen Unternehmen. Rund 66,7 Prozent der befragten Händler in Deutschland gaben im Jahr 2023 an, dass es mehr konkrete Anwendungsfälle geben müsse. Ebenfalls sagten viele Händler aus, dass die Kosten für den Betrieb sinken müssen.
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