Schweiz - Vorteile von Marketing Automation 2021

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Bei einer Studie der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) aus dem Herbst 2021 war der am häufigsten genannte Vorteil von Marketing Automation das Gestalten von effizienteren Prozessen. Insgesamt 96 Prozent der befragten Schweizer Unternehmen sahen einen grossen oder mittleren Nutzen im Marketing Automation, um Prozesse effizienter zu gestalten.

Was ist aus Ihrer Sicht der Nutzen (Vorteile) von Marketing Automation?

Merkmal	grosser Nutzen	mittlerer Nutzen	geringer Nutzen	kein Nutzen
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Veröffentlichungsdatum

Februar 2022

Weitere Infos

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

15. August bis 30. November 2021

Besondere Eigenschaften

Mehrfachnennungen möglich

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Von 100 Prozent abweichende Prozentpunkte sind vermutlich rundungsbedingt.

Die Anzahl der befragten Schweizer Unternehmen (n) variiert je nach Antwortkategorie:

Effizientere Prozesse: n = 265
Personalisierte Kommunikation: n = 269
Mehr Conversions (Registrierungen, Käufe): n = 270
Zeitersparnis der repetitiven Aufgaben: n = 269
Höhere Qualität von Leads und Kontakten: n = 269
Schnellere Reaktionsfähigkeit: n = 268
Relevanter Content entlang der Customer Journey: n = 266
Mehr Leads (bekannte Besucher auf der Website:
n = 269
Höheren Return on Marketing Invest (ROMI, ROI):
n = 266
Verbesserte Kundenpflege und Loyalitä:t n = 268
Zusammenführen von Datensilos: n = 265
Bessere Zusammenarbeit zw. Marketing und Vertrieb: n = 268
Höhere Besucherzahl auf der Website: n = 268