Zum Zeitpunkt der Erhebung im Sommer 2018 gaben rund 44 Prozent der befragten 18-bis 24-Jährigen in Europa an, dass es für sie am wichtigsten ist, das Produkt so schnell wie möglich zu erhalten. Die Befragten ab 35 Jahre und älter legen beim Einkaufen im Internet vor allem Wert auf die Verfügbarkeit der kostenlosen Rückgabe.
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PwC. "Wie Wichtig Sind Ihnen Die Folgenden Aspekte Bei Online-bestellungen?." Statista, Statista GmbH, 12. Juni 2020, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1127389/umfrage/wichtigkeit-der-einzelnen-aspekte-bei-online-bestellungen/
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