Zum Zeitpunkt der Befragung gaben 21 Prozent der bei der Customer Experience (CX) führenden Unternehmen an, dass sie neue Zahlungstechnologien in ihren Unternehmen eingeführt haben. Vier Prozent der befragten kleinen und mittleren Unternehmen gaben an, Blockchain-basierte Funktionen eingeführt zu haben.
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