KI-Anwendung in Standard-Geschäftsprozessen nach Branche 2023
Robotic Process Automation (RPA), Natural Language Understanding, Virtual Agents und Computer Vision waren 2023 die KI-Anwendungen, die in Unternehmen weltweit am häufigsten für Standard-Geschäftsprozesse verwendet wurden. 30 Prozent der Befragten über alle Branchen hinweg gaben an, dass ihre Organisation im Jahr 2023 RPA eingesetzt hätte. In der Technologie und Telekommunikationsbranche berichteten 26 Prozent der Befragten von einem Einsatz von RPA.