Reisen & Tourismus - Serbien

Definition:

Der Reisen &Tourismus-Markt umfasst ein vielfältiges Spektrum an Beherbergungsdienstleistungen, die den Bedürfnissen und Vorlieben der Reisenden entsprechen. Dieser dynamische Markt umfasst Pauschalreisen, Hotelübernachtungen, private Ferienvermietungen, Camping-Erlebnisse und Kreuzfahrten.

Struktur:

Der Reisen & Tourismus-Markt ist in fünf weitere Märkte unterteilt:

• Der Kreuzfahrten-Markt umfasst mehrtägige Urlaubsreisen auf einem Kreuzfahrtschiff. In diesem Markt werden ausschließlich durch Kreuzfahrttickets generierte Umsätze berücksichtigt.
• Der Privat- & Ferienwohnungsvermietungs-Markt beinhaltet Buchungen von Privatunterkünften, darunter private Ferienwohnungen und -häuser sowie die kurzfristige Vermietung von Privatzimmern oder Wohnungen.
• Der Hotel-Markt erfasst Übernachtungen in Hotels sowie in Pensionen von professionell betriebenen Beherbergungsbetrieben.
• Im Pauschreisen-Markt werden gebündelte Reiseleistungen erfasst, die typischerweise zu einem einheitlichen Gesamtpreis angeboten werden und An- und Abreise, Unterkunft und gegebenenfalls weitere Leistungen wie Verpflegung und touristische Dienstleistungen zu einem einheitlichen Gesamtpreis beinhalten.
• Der Camping-Markt beinhaltet Buchungen für Campingplätze. Berücksichtigt werden Stellplätze für Zelte, Wohnmobile oder Wohnanhänger. Diese können zu großen Ketten gehören, wie etwa Kampgrounds of America (KOA), oder privat verwaltete Campingplätze sein.

Zusätzliche Informationen:

Zu den wichtigsten Kennzahlen des Reisen & Tourismus-Marktes gehören der Umsatz, der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer (ARPU, Abkürzung für den englischen Begriff average revenue per user), Nutzer und die Nutzer-Penetrationsrate. Darüber hinaus geben die Anteile der Online- und Offline-Vertriebskanäle die Verteilung der Online- und Offline-Buchungen an. Der ARPU gibt den durchschnittlichen Umsatz, den ein Nutzer pro Jahr generiert, an, während der Umsatz das gesamte Buchungsvolumen darstellt. Die Umsätze werden sowohl über Online- als auch Offline-Vertriebskanäle generiert und beinhalten ausschließlich B2C-Umsätze und Nutzer für die oben genannten Märkte. Die Nutzer stellen die aggregierte Anzahl aller Gäste dar. Jeder Nutzer wird pro Jahr nur einmal gezählt. Zusätzliche Definitionen für jeden Markt finden Sie auf den dazugehörigen Marktseiten.

Das Buchungsvolumen beinhaltet alle zusammenhängenden Buchungen von Inlands- und Auslandsreisen von Nutzern aus der jeweiligen Region, unabhängig von Start und Ziel der Reise. Ausgeschlossen sind international Reisende innerhalb der ausgewählten Region.

Bekannte Anbieter im Bereich Pauschalreisen sind Online-Reisebüros, sogenannte Online-Travel-Agencies (OTA) wie Expedia oder Opodo oder Reiseveranstalter wie TUI oder Thomas Cook, sowie spezialisierte Anbieter für die Online-Buchung von Hotels und privaten Unterkünfte wie Hotels.com, Booking.com, aber auch Airbnb oder Wimdu.

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