Bereitschaft zum Wechsel des Haupt-Bankkontos zu einer Online-Bank ohne Filiale 2019

Im Rahmen einer Umfrage zur Wechselbereitschaft von einem Haupt-Bankkonto zu einer Online-Bank ohne Filiale gaben 27 Prozent der Befragten an, dass sie sich dies auf keinen Fall vorstellen können. 19 Prozent der Befragten waren einem solchen Wechsel offener gegenübergestellt und gaben an, sich dies grundsätzlich vorstellen zu können. 14 Prozent der Befragten waren mit ihrem hauptsächlich genutzten Konto bereits bei einer reinen Online-Bank.

Online-Banking in Deutschland

Der Anteil der Bevölkerung in Deutschland, der das Internet für Online-Banking nutzt, ist kontinuierlich gestiegen und belief sich im Jahr 2018 auf rund 59 Prozent. Zehn Jahre zuvor lag hierzulande der Anteil der Online-Banking-Nutzer noch bei 38 Prozent. Genutzt wird Online-Banking über fast alle Altersgruppen hinweg von 83 bis 93 Prozent der Bundesbürger. Lediglich die Senioren sind mit einem Nutzeranteil von 21 Prozent etwas zurückhaltender.

Mobile Banking

Werden Bankgeschäfte über mobile Endgeräte abgewickelt, bezeichnet man dies als Mobile Banking. Diese Online-Banking-Form ist in den vergangenen Jahren immer beliebter geworden: Während es im Jahr 2015 noch 34 Prozent der im Rahmen einer Umfrage Befragten waren, die angaben, über ihr Smartphone Online-Banking zu nutzen, stieg dieser Anteil auf 52 Prozent im Jahr 2019. Besonders beliebt ist Mobile Banking unter 16- bis 29-Jährigen. In dieser Altersgruppe belief sich der Anteil der Smartphone-Banking-Nutzer auf 63 Prozent.

Können Sie sich vorstellen, mit ihrem Haupt-Konto zu einer Online-Bank ohne Filiale zu wechseln?

Anteil der Befragten
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Oktober 2019

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2019

Anzahl der Befragten

n=1.005

Altersgruppe

ab 16 Jahre

Art der Befragung

Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Hinweise und Anmerkungen

Abweichungen von 100% sind rundungsbedingt.

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