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Umfrage zu schlechten Erfahrungen mit Versanddienstleistern in Deutschland 2017
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Umfrage zu schlechten Erfahrungen mit Versanddienstleistern in Deutschland 2017
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Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu schlechten Erfahrungen mit Versanddienstleistern in Deutschland im Jahr 2017. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 23 Prozent der Befragten an, dass sie schon mehrmals schlechte Erfahrungen mit Versanddienstleistern gemacht haben.
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Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu schlechten Erfahrungen mit Versanddienstleistern in Deutschland im Jahr 2017. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 23 Prozent der Befragten an, dass sie schon mehrmals schlechte Erfahrungen mit Versanddienstleistern gemacht haben.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- April 2017
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 06.04.2017 bis 18.04.2017
- Anzahl der Befragten
- 865 Befragte
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- deutschsprachige Wohnbevölkerung, die mind. 1mal im Jahr online einkauft
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- April 2017
Weitere Infos
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 06.04.2017 bis 18.04.2017
- Anzahl der Befragten
- 865 Befragte
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Statistiken zum Thema: "Online-Käufer"
- Überblick
Die wichtigsten Statistiken
- Anteil der Online-Käufer in Europa nach ausgewählten Ländern im Jahr 2018Anteil der Online-Käufer in Europa nach ausgewählten Ländern 2018
- Anteil der Bevölkerung in der Europäischen Union (EU-28), die für private Zwecke Waren oder Dienstleistungen über das Internet bestellt haben, in den Jahren 2004 bis 2018Anteil der Online-Käufer in der Europäischen Union (EU-28) bis 2018
- Anteil der Online-Käufer an den Internetnutzern in Deutschland in ausgewählten Jahren zwischen 2002 und 2018Anteil der Online-Shopper an den Internetnutzern in Deutschland bis 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Familienstand im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Familienstand 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Anzahl der Kinder im Haushalt im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Anzahl der Kinder im Haushalt 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Bundesländern im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2018
- Einkaufstage von Online-Käufern (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) für e-commerce nach Tagen und Uhrzeit in Deutschland im Jahr 2018Umfrage zu Einkaufstagen für e-commerce nach Tagen und Uhrzeit in Deutschland 2018
- Produkte/Dienstleistungen, die von Online-Käufern in Deutschland über e-commerce Markt/ Direktversender über das Internet bestellt wurden im Jahr 2018Umfrage zu Produkten/Dienstleistungen, die über das Internet bestellt wurden 2018
- Alter der Online-Käufer
Die wichtigsten Statistiken
- Anzahl der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen)Anzahl der Online-Käufer nach Altersgruppen in Deutschland 2017
- Anteil der Online-Käufer nach Altersgruppen in der Europäischen Union (EU-28) im Jahr 2018Anteil der Online-Käufer nach Altersgruppen in der Europäischen Union (EU-28) 2018
- Anteil der Internetnutzer, die in den letzten drei Monaten Einkäufe und Bestellungen über das Internet getätigt haben, nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2018Anteil der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Alter im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Alter 2018
- Geschlecht der Online-Käufer
Die wichtigsten Statistiken
- Anteil der Online-Käufer nach Geschlecht in der Europäischen Union (EU-28) in den Jahren 2008 bis 2018Anteil der Online-Käufer nach Geschlecht in der Europäischen Union (EU-28) bis 2018
- Anteil der Online-Käufer nach Geschlecht in ausgewählten Ländern in Europa im Jahr 2018Anteil der Online-Käufer nach Geschlecht in ausgewählten Ländern in Europa 2018
- Anteil der Online-Käufer nach Geschlecht in Deutschland in den Jahren 2005 bis 2018Anteil der Online-Käufer nach Geschlecht in Deutschland bis 2018
- Berufsstand und Schulabschluss der Online-Käufer
Die wichtigsten Statistiken
- Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in ausgewählten Ländern in Europa im Jahr 2018Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in ausgewählten Ländern in Europa 2018
- Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2018Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland bis 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach höchstem Schulabschluss im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach höchstem Schulabschluss 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Berufstätigkeit im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Berufstätigkeit 2018
- Einkommen der Online-Käufer
Die wichtigsten Statistiken
- Anzahl der Online-Shopper nach Haushaltsnettoeinkommen in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen)Anzahl der Online-Shopper nach Haushaltsnettoeinkommen in Deutschland 2017
- Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in ausgewählten Ländern in Europa im Jahr 2018Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in ausgewählten Ländern in Europa 2018
- Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in Deutschland in den Jahren 2007 bis 2018Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in Deutschland bis 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Einkommen im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Einkommen 2018
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Studien
- Nutzung von Packstationen bei Online-Bestellungen
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- 2016 State of Ecommerce Delivery
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- Global Consumer Insights Survey 2018 - Von A bis Amazon bis Z wie Zustellung
- Schweizer E-Commerce Stimmungsbarometer 2018
- Schweizer E-Commerce-Barometer 2017
- 7 Thesen zur Zukunft der Zustelllogistik
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Statistiken zum Thema: "Online-Käufer"
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- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Einkommen im Jahr 2018
- Mit welchem Versanddienstleister haben Sie schlechte Erfahrungen gemacht?
- Womit waren Sie bei Versanddienstleistern unzufrieden?
- Ab welcher Lieferzeit würden Sie überlegen einen Expressversand zu nutzen?
- Welche dieser Services von Versanddienstleistern haben Sie bereits genutzt?
- Wenn es die Möglichkeit gäbe, sich Waren in den Kofferraum liefern zu lassen, wenn Autos so smart sind, dass dieser sich für 5 Minuten für den Paketboten öffnet – würden Sie diese Möglichkeit gerne nutzen?
- Angenommen der Versand ist kostenlos: Wann erwarten Sie die Lieferung?
- Würden Sie die Möglichkeit nutzen, sich Waren durch einen Roboter liefern zu lassen?
- Welche dieser Möglichkeiten zur Auslieferung bestellter Ware würden sie wahrscheinlich oder bestimmt nutzen?
- Womit waren Sie unzufrieden?
- Wie viel sind Sie maximal bereit für Versandkosten zu zahlen?
- Wie sicher sind Sie, dass Sie Lebensmittel behalten, wenn Sie diese online einkaufen?
- Wie viel Prozent Ihrer online bestellten Bücher, Musik und anderen Medienprodukte schicken Sie wieder zurück?
- Inwiefern beeinflussen die Versandkosten Ihre Bestellung?
- Aus welchen Gründen haben Sie oder würden Sie einen Bestellprozess abbrechen?
- Bei Ihrer letzten Onlinebestellung, wer hat da das Paket zu Ihnen gebracht bzw. geliefert?
- Haben Sie einen Bestellprozess schon einmal abgebrochen?
- Welche Orte haben Sie bei der Bestellung im Onlineshop als gewünschten Lieferort schon einmal angegeben?
- Wie hoch sind die Versandkosten in der Regel bei Ihren Einkäufen?
- Welches ist Ihr bevorzugter Lieferdienst?
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