Umfrage zur Bedeutung von Kriterien bei Retouren online bestellter Waren 2016

Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage unter Online-Käufern zur Bedeutung von ausgewählten Kriterien bei der Rücksendung von Waren im Jahr 2016. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 69 Prozent der Befragten an, dass ihnen eine versandkostenfreie Retouremöglichkeit sehr wichtig sei.

Wie wichtig sind Ihnen folgende Kriterien bei der Rücksendung von Waren?

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Januar 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Oktober 2016

Anzahl der Befragten

951 ≤ n ≤ 1.004 Online-Kunden

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Von 100 Prozent abweichende Prozentpunkte sind vermutlich rundungsbedingt.

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