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Umfrage zur Einstellung gegenüber Online-Kundenservices in Deutschland 2016

Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen in Bezug auf persönliche Onlinekundenservices zu?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 15.06.2016
Umfrage zur Einstellung gegenüber Online-Kundenservices in Deutschland 2016 Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Einstellung gegenüber Onlinekundenservices in Deutschland im Jahr 2016 ab. Rund 32 Prozent der Befragten gaben an, dass sie es praktisch finden, mit Unternehmen über WhatsApp zu kommunizieren.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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