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Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Einstellung gegenüber Onlinekundenservices in Deutschland im Jahr 2016 ab. Rund 32 Prozent der Befragten gaben an, dass sie es praktisch finden, mit Unternehmen über WhatsApp zu kommunizieren.
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Veröffentlichungsdatum
Juni 2016
Region
Deutschland
Erhebungszeitraum
April 2016
Anzahl der Befragten
194 ≤ n ≤ 507
Altersgruppe
ab 18 Jahre
Besondere Eigenschaften
Darstellung Top-2-Box: "Trifft voll und ganz zu“ und "Trifft eher zu“
Hinweise und Anmerkungen
Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Erhebungsart.
*z.B. Snapchat, Threema, Telegram

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