Gründe für den Kaufabbruch beim Online-Shopping in der Schweiz 2021
Die Hauptgründe für einen Abbruch des Bestellvorgangs sind keine Lieferung in die Schweiz und versteckte Kosten. Aus dem E-Commerce Stimmungsbarometer 2021, welches in Zusammenarbeit mit der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich erhoben wurde, geht hervor, dass 77 Prozent der Befragten aufgrund versteckter Kosten Bestellungen im Internet abbrechen.
