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Online-Warenhäuser mit dem besten Service in der Schweiz 2022

Veröffentlicht von Anna-Sofie Turulski, 27.09.2022
Im Ranking der Online-Warenhäuser mit dem besten Service in der Schweiz belegte BRACK.CH mit einem Service Experience Score¹ von 75,7 Prozent den ersten Platz. Auf Platz 2 des Service-Rankings aus dem Jahr 2022 folgt Ackermann mit einem Serviceerlebnis-Wert von 74,8 Prozent.

Die Online-Warenhäuser mit dem besten Service in der Schweiz im Jahr 2022

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Veröffentlichungsdatum

September 2022

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2022

Besondere Eigenschaften

Top 7

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

¹ Je Unternehmen/Marke wurden mindestens 200 Personen befragt, die in den letzten 36 Monaten Kund:in waren. Der Serviceerlebnis-Wert / Service Experience Score (SES) misst den Anteil der Kund:innen, der einen sehr guten Kundenservice erlebt hat.

Dargestellt wurden nur Händler ab einem SES von 72,0 Prozent.

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