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Servicezufriedenheit bei Vertragswerkstätten der Automarken in Deutschland 2019

Volumen-Automobilmarken mit der höchsten Servicezufriedenheit ihrer Kunden in Bezug auf Vertragswerkstätten in Deutschland im Jahr 2019

von Andreas Ahlswede, zuletzt geändert am 07.08.2019
Servicezufriedenheit bei Vertragswerkstätten der Automarken in Deutschland 2019 Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Servicezufriedenheit bei Vertragswerkstätten von Volumen-Automobilmarken aus dem Jahr 2019 ab. Befragt wurden Autofahrer in Deutschland zu fünf verschiedenen Kriterien bezüglich des Kundenservices ihrer Vertragswerkstatt. Das Ergebnis wurde auf einer 1.000 Punkte Skala dargestellt. Mit einem Ergebnis von 798 Punkten waren Citroen- und Toyota-Kunden die zufriedensten Kunden im Bereich der Volumenmarken.
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Volumen-Automobilmarken mit der höchsten Servicezufriedenheit ihrer Kunden in Bezug auf Vertragswerkstätten in Deutschland im Jahr 2019

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Dr. Felix Wunderer

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