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Servicezufriedenheit bei Vertragswerkstätten der Automarken in Deutschland 2018

Volumen-Automobilmarken mit der höchsten Servicezufriedenheit ihrer Kunden in Bezug auf Vertragswerkstätten in Deutschland im Jahr 2018

Servicezufriedenheit bei Vertragswerkstätten der Automarken in Deutschland 2018 Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Servicezufriedenheit bei Vertragswerkstätten von Volumen-Automobilmarken aus dem Jahr 2018 ab. Befragt wurden Autofahrer in Deutschland zu fünf verschiedenen Kriterien bezüglich des Kundenservices ihrer Vertragswerkstatt. Das Ergebnis wurde auf einer 1.000 Punkte Skala dargestellt. Mit einem Ergebnis von 765 Punkten waren Citroen-Kunden die zweitzufriedensten Kunden im Bereich der Volumenmarken.
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Volumen-Automobilmarken mit der höchsten Servicezufriedenheit ihrer Kunden in Bezug auf Vertragswerkstätten in Deutschland im Jahr 2018

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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