Gewünschte Kanäle für die Kontaktaufnahme zu einem Versanddienstleister 2014

Die Statistik bildet die Meinung der Befragten zur bevorzugten Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice eines Versanddienstleisters im Jahr 2014 ab. 64 Prozent der Befragten bevorzugten die Kommunikation via E-Mail.

Welchen Kanal möchten Sie bevorzugt für die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice eines Versanddienstleisters nutzen?

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

März 2014

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Anfang 2014

Anzahl der Befragten

563 Online-Käufer

Art der Befragung

Computergestützte Webinterviews (CAWI)

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine genauen Angaben zum Erhebungszeitraum.

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