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Welche Herausforderungen sind bei der Messung des Return on Social Media besonders relevant?

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Anteil der voll und ganz bzw. weitgehend Zustimmenden
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Die Grafik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu den Herausforderungen bei der Messung des Return on Social Media. 67 Prozent der befragten Social Media Executives stimmten voll und ganz bzw. weitgehend zu, dass der Einfluss einer Kommunikation in Social Media auf finanzielle Kenngrößen nicht darstellbar ist.
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Veröffentlichungsdatum
September 2013
Region
Deutschland
Erhebungszeitraum
März bis Mai 2013
Anzahl der Befragten
186 Befragte
Besondere Eigenschaften
Social Media Executives
Art der Befragung
Online-Umfrage
Hinweise und Anmerkungen
Mehrfachnennungen waren möglich.

Die Quelle macht folgende Anmerkung: "Die Universität St. Gallen führte in Kooperation mit Adobe, Publicis und Akamai von März bis Mai 2013 eine Online-Umfrage unter 186 Social Media Executives durch. Dabei lag der Fokus auf der Bedeutung sozialer Plattformen für Marketingaktivitäten und zukünftiger Möglichkeiten zur Erfolgsmessung von Social-MediaSpendings. Im Anschluss an die Online-Befragung wurden weitere 36 Experten zur Vertiefung der Daten interviewt. Die Teilnehmer der Studie stammen sowohl aus dem B-to-B-, als auch aus dem B-to-C-Bereich. Die Daten wurden anschließend qualitativ analysiert und ausgewertet".

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