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Umfrage zu schlechten Erfahrungen beim Online-Einkauf in Deutschland 2012

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Online-Käufern zu ihren schlechten Erfahrungen beim Einkauf im Internet in Deutschland im Jahr 2012. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 15 Prozent der Befragten an, schon einmal defekte Ware erhalten zu haben.

Haben Sie bereits einmal schlechte Erfahrungen gemacht beim Online-Einkauf?

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Quellen

Initiative D21; TNS Infratest

Veröffentlichungsdatum

September 2012

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

18.04.2012 bis 26.04.2012

Anzahl der Befragten

Basis: 1.026 Online-Käufer

Altersgruppe

ab 15 Jahre

Besondere Eigenschaften

Mehrfachantworten möglich

Art der Befragung

Panel-Befragung

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