Beliebteste Versandoptionen bei Online-Shoppern in Deutschland 2012

Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Online-Händlern zu ihren angebotenen und unter Online-Shoppern zu ihren bevorzugten Versandoptionen. Rund 74 Prozent der teilnehmenden Online-Händler gaben an, ihren Kunden die Lieferung an eine Packstation anzubieten.

Welche Liefermöglichkeiten bieten Online-Händler an und welche bevorzugen Kunden?

Online-HändlerOnline-Shopper
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Quellen

Veröffentlichungsdatum

August 2012

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Juli 2012

Anzahl der Befragten

Basis: 681 Online-Händler und 1.630 Online-Shopper

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt:
Online-Händler: "Welche der folgenden Lieferoptionen beiten Sie bzw. Ihre Zustelldienste Ihren Kunden an?"
Online-Shopper: "Welche der folgenden Lieferoptionen bevorzugen Sie bei einer Bestellung in einem Online-Shop?"

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