Umfrage Zufriedenheit (NPS) mit Car-Sharing-Diensten in ausgewählten Ländern 2019

Nur Deutsche empfehlen es weiter - laut einer einer Studie aus dem Jahr 2019 herrscht unter den deutschen Nutzern von Car-Sharing-Diensten eine größere Zufriedenheit mit den Services und Bereitschaft, diese weiterzuempfehlen als bei den Nutzern in den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Königreich. Der Net Promoter Score unter allen deutschen Nutzern lag bei 23. In den USA lag der NDS bei dieser Gruppe bei -35.

Würden Sie den von Ihnen genutzten Car-Sharing-Dienst einem Freund oder Bekannten empfehlen?

GroßbritannienVereinigte StaatenDeutschland
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

August 2019

Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

2019

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Anzahl der Befragten. Der Quelle zufolge wurden insgesamt über 1.000 Personen mit und ohne Car-Sharing-Mitgliedschaft aus Großbritannien, Deutschland und den Vereinigten Staaten befragt; für die hier zugrunde liegende Studie lediglich bestimmte Mitglieder.

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Art der Befragung.

Die Quelle macht keine genauen Angaben zum Erhebungszeitraum.

Abgebildet wird der Net Promoter Score.

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