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Umfrage Zufriedenheit (NPS) mit Car-Sharing-Diensten in ausgewählten Ländern 2019

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von Andreas Ahlswede, zuletzt geändert am 28.08.2019
Umfrage Zufriedenheit (NPS) mit Car-Sharing-Diensten in ausgewählten Ländern 2019 Nur Deutsche empfehlen es weiter - laut einer einer Studie aus dem Jahr 2019 herrscht unter den deutschen Nutzern von Car-Sharing-Diensten eine größere Zufriedenheit mit den Services und Bereitschaft, diese weiterzuempfehlen als bei den Nutzern in den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Königreich. Der Net Promoter Score unter allen deutschen Nutzern lag bei 23. In den USA lag der NDS bei dieser Gruppe bei -35.
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Dr. Felix Wunderer

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